REFERENT PILOTAGE ET PERFORMANCE H/F

Relyens; Lyon; Hybride; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Relyens recherche un Referent Pilotage et Performance pour accompagner le pilotage et l’amélioration continue des activités du pôle Delivery à Lyon. Vous travaillerez en mode hybride avec les équipes métiers et intervenez sur des tableaux de bord, analyses et plans d’actions.

Le candidat idéal maîtrise le pilotage de la performance, l’analyse financière et opérationnelle, et sait structurer les données pour éclairer les décisions.

Qualifications

• Expérience confirmée en pilotage de la performance et amélioration continue des processus.
• Expérience dans un environnement assuranciel d’indemnisation ou de gestion de services.
• Bon relationnel et capacité à travailler en environnement matriciel sans lien hiérarchique.

Responsabilités

• Renforcer le pilotage au sein des équipes métiers : concevoir et animer les dispositifs de pilotage (indicateurs, tableaux de bord, analyses) pour éclairer les décisions et suivre l’activité.
• Analyser la performance opérationnelle et financière des activités métiers : définir et mettre en œuvre des plans de contrôles et d’analyses, réaliser des études spécifiques.
• Structurer et fiabiliser les données : contribuer à la qualité, à la fiabilité et à la cohérence des données utilisées pour le pilotage et l’analyse.
• Contribuer à l’amélioration opérationnelle : proposer et accompagner la mise en œuvre d’actions d’amélioration des processus et outils.

Connaissances

Pilotage de la performance

Amélioration continue

Analyse opérationnelle

Gestion de données

Outils

Tableaux de bord

Description du poste

DEVIENS DÉFENSEUR DE L’INTÉRÊT GÉNÉRAL !

Chez Relyens, nous sommes bien plus qu’Assureur, nous sommes Risk Manager. Nous réinventons notre métier pour protéger les acteurs du soin et des territoires en Europe (hôpitaux, EHPAD, professionnels de santé, régions, mairies, SDIS…)

Notre force ? Une approche unique qui combine pilotage, prévention et assurance pour sécuriser leur activité face aux risques liés aux ressources humaines, aux soins et aux technologies.

Groupe mutualiste créé à Lyon il y a près de 100 ans, nous sommes également Entreprise à mission depuis 2021.

Notre raison d’être ? Agir et innover, aux côtés de celles et ceux qui œuvrent pour l’intérêt général, pour construire un monde de confiance.

Rejoins nos 1200 collaborateurs en France, en Espagne, en Italie et Allemagne, animés par un engagement commun : « Anticiper aujourd’hui pour protéger demain ».

Pour aller plus loin :

- découvre notre identité : https://youtu.be/YlvpuqGUCpw.

- comprends notre approche du risque : https://www.youtube.com/watch?v=QVhsIbpXePU

- apprends-en plus sur notre Groupe : www.relyens.eu

Restons connectés : LinkedIn, YouTube

Relyens recrute un REFERENT PILOTAGE ET PERFORMANCE H/F dans le cadre d'un CDI, basé à Lyon.

Au sein de la directionTransformation & Pilotage opérationnel du pôle Delivery, vous agissez commepartenaire des équipes métiers Delivery en local, en vous appuyantsur une compréhension fine des activités et des contrats. Vous vous inscrivezdans une démarche au service de la performance durable et de l’améliorationopérationnelle des activités du pôle.

Vos missions:

• Renforcer le pilotage au sein des équipes métiers : Concevoir et animer les dispositifs de pilotage (indicateurs, tableaux de bord, analyses) mis à disposition des métiers en local pour éclairer les décisions et suivre l’activité courante
• Analyser la performance opérationnelle et financière des activités métiers : Définir et mettre en œuvre des plans de contrôles et d’analyses des activités métiers, réaliser des études spécifiques
• Structurer et fiabiliser les données : Contribuer à la qualité, la fiabilité et la cohérence des données utilisées pour le pilotage et l’analyse
• Contribuer à l’amélioration opérationnelle : Sur la base des analyses réalisées, identifier, proposer et accompagner la mise en œuvre d’actions d’amélioration des processus, des pratiques et des outils.

Votre profil: Vous disposez d’une expérience confirmée en pilotage de laperformance, amélioration continue des processus et interaction avec deséquipes opérationnelles, idéalement dans un environnement assuranciel d’indemnisationou de gestion de services.

Vos qualités :

• Très bon relationnel, capacité à travailler dans un environnement matriciel sans lien hiérarchique
• Capacités de structuration et d’organisation, autonomie et prise de recul, proactivité et force de proposition

Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à comprendre finement lesactivités et les enjeux opérationnels, à structurer et exploiter les donnéespour éclairer la performance, identifier des leviers d’amélioration concrets etaccompagner leur mise en œuvre de manière collaborative auprès des équipesmétiers.

Prêt(e) à embarker dans l'aventure Relyens ? Vous débuterez en échangeant avec Manon, notre spécialiste du recrutement, suivi d'une rencontre avec Marie, Responsable de l'équipe Transformation & Pilotage opérationnel.

Au cours de cette aventure, vous serez amené(e) à réaliser un questionnaire de personnalité. Vous aurez également l'occasion de pouvoir échanger avec un membre de l'équipe.

Notre processus de recrutement est hybride, mixant des entretiens en visioconférence et en présentiel.

Relyens est un Groupe handi-accueillant et handi-bienveillant. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.