Référent Opérationnel H/F

Groupe Talents Handicap; Nanterre; On-site; EUR 42,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Intéressement/Participation

Véhicule de service

RTT 23,8 jours

PERCO et CET

Job summary

Groupe Talents Handicap recherche un Référent Opérationnel pour assurer un management de proximité et la montée en compétences des techniciens. Vous garantissez la continuité de service, coordonnez les prestations et participez activement à la maintenance des installations.

Le poste exige des compétences solides en électricité, CVC et régulation, avec autonomie et sens du service client. Des responsabilités d’astreinte et de suppléance peuvent être envisagées selon les besoins.

Qualifications

• Titulaire d’un Bac+2 ou équivalent dans le génie climatique et/ou électrotechnique avec expérience significative.
• Solides compétences techniques en électricité, CVC, conditionnement de l’air et régulation.
• Rigueur, autonomie et sens du service client.

Responsibilities

• Planifier, suivre et contrôler le bon déroulement des prestations et de la maintenance.
• Conduire les installations et coordonner les interventions sur les chantiers.
• Gérer l’astreinte et suppléer le supérieur en son absence.

Skills

Électricité

CVC / Climatisation

Régulation

Management

Relation client

Education

Bac+2 ou équivalent dans le génie climatique / électrotechnique

Job description

Description du Poste :

• Le Référent Opérationnel assure un management de proximité axé sur la performance collective et la montée en compétences individuelle de ses techniciens.
• En tant que garant de la continuité de service et de l’efficacité technique de son périmètre, il allie expertise de terrain et responsabilités de coordination.
• Ses missions consistent à planifier, suivre et contrôler le bon déroulement des prestations, tout en participant activement, aux côtés de son équipe, à la réalisation des opérations de maintenance et à la conduite des installations.
• Fait preuve d'une grande agilité pour répondre aux exigences contractuelles et peut être amené, à la demande de sa hiérarchie, à intervenir ponctuellement sur d'autres lots.
• Interlocuteur de confiance pour le client, il veille au respect scrupuleux des engagements de service et participe au suivi financier de son activité.
• Responsable de l'organisation opérationnelle, il gère la planification via les outils de GMAO ainsi que l’élaboration des plannings de présence. En plus de participer personnellement au dispositif d’astreinte, il assure la suppléance de son responsable lors de ses absences, garantissant ainsi la pérennité du pilotage de l'affaire.

Vous êtes titulaire d’un diplôme Bac +2 ou équivalent dans le secteur du génie climatique et/ou électrotechnique et vous présentez une expérience significative dans ce même domaine.

Vous présentez les compétences suivantes :

• Solides compétences techniques en électricité, CVC, conditionnement de l’air, et régulation.
• Rigueur.
• Autonomie.
• Sens du management.
• Sens de la relation client.

Rémunération et Qualité de vie :

Votre package global a été conçu pour valoriser vos savoirs et compétences :

• Rémunération annuelle sur 13,3 mois ou 12,3 mois.
• Dispositifs d’intéressement et de participation.
• Primes variables d'exploitation selon le poste : astreinte, paniers repas et véhicule de service.
• Prime d’ancienneté à partir de 2 ans.
• Flexibilité : choix de formules de temps de travail et RTT (jusqu'à 23,8 jours de RTT) Compte Epargne Temps, PERCO.
• 1,5 jour d’engagement solidaire rémunéré chaque année.