Référent Opérationnel F/H

Dalkia; Courbevoie; Sur place; EUR 34 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13,3 mois salaire

Intéressement et participation

Prime d’exploitation

Prime d’ancienneté

RTT jusqu'à 23,8 jours

Compte épargne temps / PERCO

Engagement solidaire rémunéré

Résumé du poste

Rejoindre Dalkia à Courbevoie en CDI pour piloter les maintenances et la sous-traitance technique, avec une forte dimension relation client et gestion des documents contractuels.

Profil recherché : BAC PRO/BTS en génie climatique ou électrotechnique, expérience dans le domaine, compétences CFO/CFA et hydraulique, esprit d’équipe et rigueur. Package attractif avec RTT et avantages divers.

Qualifications

• Titulaire d’un BAC PRO ou d'un BTS dans le génie climatique ou électrotechnique.
• Expérience significative dans ce domaine.
• Solides compétences techniques en électricité (CFO/CFA), hydraulique et CVCD.
• Rigueur, autonomie et esprit d’équipe.
• Bon relationnel client.

Responsabilités

• Gérer les planifications des maintenances (GMAO, DI), la sous-traitance technique, les plannings de présence, les devis et les travaux.
• Participer à alimenter le carnet hygiène environnement (CHE) et le reporting.
• Garantir la transmission des différents documents contractuels (RMA, RME, suivi...) dans les délais impartis.
• Assurer, dans le cadre des évènements organisés par VIPARIS, la mise en place des coffrets et câble électriques en analysant les plans et les schémas transmis par le client.
• Organiser cette prestation avec l'équipe et le prestataire.
• Assurer la relation client quotidienne et contribuer à l'atteinte des objectifs contractuels.
• Garantir la bonne tenue des dossiers travaux et la facturation du P6, en travaillant étroitement avec le Responsable d'Exploitation et l'assistant(e) de l'Unité Opérationnelle pour garantir la performance financière de l'affaire.
• Participer à la préparation des commissions de sécurité avec le client, et assurer le suivi rigoureux des levées de réserves bureau de contrôle.

Connaissances

Rigueur

Autonomie

Esprit d'équipe

Relation client

Électricité CFO/CFA

Hydraulique

CVCD

Formation

BAC PRO / BTS génie climatique

Outils

GMAO

Description du poste

Descriptif du poste

Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité, avec des parcours diversifiés et individualisés. Rejoindre Dalkia, c'est rejoindre plus qu'une entreprise : un collectif de 20 000 collaborateurs engagés en faveur de la transition énergétique. Dans le groupe EDF, accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d'ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous.

Vos Misions Sont Les Suivantes

• Gérer les planifications des maintenances (GMAO, DI), la sous-traitance technique, les plannings de présence, les devis et les travaux


• Participer à alimenter le carnet hygiène environnement (CHE) et le reporting,


• Garantir la transmission des différents documents contractuels (RMA, RME, suivi...) dans les délais impartis


• Assurer, dans le cadre des évènements organisés par VIPARIS, la mise en place des coffrets et câble électriques en analysant les plans et les schémas transmis par le client.


• Organiser cette prestation avec l'équipe et le prestataire.


• Assurer la relation client quotidienne et contribuer à l'atteinte des objectifs contractuels.


• Garantir la bonne tenue des dossiers travaux et la facturation du P6, en travaillant étroitement avec le Responsable d'Exploitation et l'assistant(e) de l'Unité Opérationnelle pour garantir la performance financière de l'affaire.


• Participer à la préparation des commissions de sécurité avec le client, et assurer le suivi rigoureux des levées de réserves bureau de contrôle.

Votre profil

Vous êtes titulaire d’un BAC PRO ou d'un BTS dans le secteur du génie climatique et/ou électrotechnique et vous présentez une expérience significative dans ce même domaine.

Vous présentez de solides compétences techniques dans le domaine de l'électricité (CFO / CFA), de l'hydraulique ainsi qu'en CVCD.

Votre rigueur, votre autonomie et votre esprit d’équipe seront des atouts pour réussir sur ce poste.

Vous êtes reconnu(e) pour votre relationnel client de qualité.

Rémunération Et Qualité De Vie

Votre package global a été conçu pour valoriser vos savoirs et compétences :

• Rémunération annuelle sur 13,3 mois ou 12,3 mois


• Dispositifs d’intéressement et de participation


• Primes variables d'exploitation selon le poste : astreinte, paniers repas et véhicule de service


• Prime d’ancienneté à partir de 2 ans


• Flexibilité : choix de formules de temps de travail et RTT (jusqu'à 23,8 jours de RTT) Compte Epargne Temps, PERCO


• 1,5 jour d’engagement solidaire rémunéré chaque année


• Ref. 2026-13909


• COURBEVOIE Hauts-de-Seine (92)


• CDI


• 34000 - 38000 € / an


• Publiée le 30/07/2026


• Dalkia en région Ile de France


• Exploitation/maintenance


• Supérieure à 5 ans