Référent fonctionnel (H/F)

Infotel; Toulouse; On-site; EUR 55,000 - 70,000; Full time

Job summary

Infotel recrute un Product Owner pour piloter la roadmap produit et coordonner les équipes autour des demandes des business owners et du client.

Vous animerez les échanges entre le product manager, les équipes fonctionnelles et techniques, tout en veillant à l’alignement avec les objectifs du secteur aéronautique et des projets informatiques complexes.

Qualifications

• Communication orale et écrite aisée et efficace.
• Anglais courant (niveau opérationnel).
• Rédaction des communications destinées aux clients.
• Rédaction de cahiers des charges et de spécifications fonctionnelles.

Responsibilities

• Animer et prioriser la roadmap du produit avec le Product Manager et écrire les histoires utilisateurs.
• Assurer l’interface entre les business owners et l’équipe projet.
• Réunions de suivi client et réponses aux questions sur l’application.
• Conduire les exigences et le périmètre des projets en respect des budgets et plannings.

Skills

Communication orale et écrite

Anglais courant

Rédaction communication vers clients

Spécifications de besoins, rédaction

Education

Diplôme informatique Bac+5

Job description

Notre entreprise

InfotelConseil accompagne les directions Informatiques et Métiers des grandes entreprises depuis plus de40 ans(Airbus, BNP Paribas, Banque de France, BPCE, Air France, Arkéa, Stellantis, etc.). C’est aujourd’hui plus de3 100 Infotéliensqui ont rejoint le groupe en France (Paris, Toulouse, Lyon, Bordeaux, Lille, Rennes, Nantes, etc.) et à l’étranger (UK, Monaco, Allemagne, US, Canada, Inde, Maroc). Nous avons ainsi réalisé en 2025un chiffre d’affaires de294,5M€.

Infotel Conseil, spécialiste des projets IT, intervient pour ses clients sur la gestion et l’évolution de leur patrimoine informatique.

Environnement

Votre suivi

Dans une ambiance alliant travail et convivialité, votre manager, votre chef de projet et votre chargé de recrutement vous suivront tout au long de votre carrière chez Infotel et encadreront votre progression au sein du Groupe.

Votre évolution

Votre potentiel, votre dynamisme, votre sérieux et votre implication vous permettront d’évoluer régulièrement au sein d’Infotel.

Missions

Vos Principales Missions Seront Les Suivantes

• Product Owner :
  • Animer et prioriser la roadmap du produit avec le Product Manager,
  • Écrire et prioriser les histoires utilisateurs,
  • Assurer la meilleure adéquation entre les demandes des business owners ou commanditaires, la qualité de l’expérience utilisateur et les périmètres/planning/budgets des projets,
• Relation et support client dans le cadre de l’utilisation du logiciel :
  • Réunions de suivi avec clients,
  • Réponses aux questions des clients sur l’application,
  • Recherche de solutions/moyens de contournement avec les équipes fonctionnelle et technique.

Compétences

• Communication orale et écrite facile,
• Anglais courant,
• Rédaction communication vers clients,
• Spécifications de besoins, rédaction de cahiers des charges,

Profil

Titulaire d’un diplôme informatique (bac +5), vous justifiez de 3 ans d’expérience minimum sur un poste similaire. Une connaissance fonctionnelle et/ou technique du monde aéronautique est nécessaire. Autonome, motivé(e), et rigoureux(se) vous savez prioriser les tâches et coordonner les activités sous votre responsabilité. Vous avez le sens du service, d’excellentes aptitudes en organisation et un bon relationnel. Votre potentiel, votre dynamisme, votre sérieux et votre implication vous permettront d’évoluer régulièrement au sein d’Infotel.

REFINFOTEL

Notre environnement

• Égalité entre les femmes et les hommes (existence d’une communauté interne «Infot’Elles»),
• Actions concrètes pour le bien-être et la qualité de vie au travail,
• Charte Handicap «Nous sommes tous différents»,
• Engagement pour le Numérique Responsable et l’environnement,

Nos offres d’emploi sont ouvertes à toutes et à tous, sans discrimination fondée sur des caractéristiques personnelles. Nos chargés de recrutement restent à disposition si vous souhaitez en savoir plus sur nos valeurs et nos engagements.

Si votre profil est retenu, un chargé de recrutement prendra contact avec vous afin de discuter de votre parcours et de vos souhaits pour rejoindre Infotel. Vous aurez ensuite l’occasion de rencontrer l’un de nos ingénieurs d’affaires et/ou directrice d’agence avec qui vous pourrez échanger de manière plus précise sur vos opportunités.