Référent-e Process, Performance et Qualité SI

Safran; Blagnac; On-site; EUR 95,000 - 135,000; Full time

Benefits offered by this job

Équipe internationale

Déplacements internationaux (6–8 sem./

Job summary

Safran recherche un Référent-e Process, Performance et Qualité SI pour la Digital Factory, basé à Blagnac. Vous définissez les standards de delivery, assurez la conformité et pilotez l'amélioration continue des pratiques.

Vous coordonnez le cycle de delivery, suivez les indicateurs de performance et animez des équipes transverses, tout en garantissant l'interface avec le CIO Office. Anglais courant et déplacements internationaux à prévoir.

Qualifications

• Expérience significative en gestion des processus et méthodes dans un environnement applicatif, data ou digital.
• Maîtrise des référentiels Agile, CMMI, ITIL.
• Connaissances des enjeux de cybersécurité et de conformité (RGPD, MSR applicatives) et des pratiques de contrôle.
• Forte capacité d'analyse et de synthèse, rigueur, autonomie et orientation résultats.
• Capacité à animer et fédérer transversalement, avec de solides compétences en coaching et conduite du changement.

Responsibilities

• Être le référent des processus de delivery de la Digital Factory en assurant leur formalisation et amélioration continue.
• Accompagner les équipes dans l'application homogène des standards et ajuster le formalisme.
• Intégrer les exigences qualité tout au long du cycle de delivery (acceptation, tests, contrôles).
• Définir et exploiter les indicateurs de performance via tableaux de bord et scorecards.
• Mesurer la maturité et piloter l'optimisation et l'automatisation des processus.
• Piloter le Post Incident Review et définir les plans d'actions correctifs.
• Mettre en place des plans de performance avec les équipes transverses.
• Être le référent CAB et garantir l'application sur les applications critiques.
• Assurer l'interface entre la Digital Factory et le CIO Office et aligner les pratiques DSI.
• Réaliser des benchmarks dans le Groupe pour partager les meilleures pratiques.

Skills

Gestion processus

Agile

ITIL

Cybersécurité

Conduite du changement

Analyse synthèse

Coaching transversal

Education

BAC+5

Job description

Référent-e Process, Performance et Qualité SI

Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 110 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 31,3 milliards d'euros en 2025, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés.

Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2025 » du magazine TIME.

Leader mondial des systèmes électriques aéronautiques, Safran Electrical & Power est un acteur dans l'électrification des équipements et de la propulsion électrique et hybride. Maîtrisant la chaîne énergétique embarquée, l'entreprise conçoit et fournit des architectures et des solutions modulaires, innovantes et optimisées.

Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi.

Référence

2026-173829

Description du poste

Intitulé du poste

Référent-e Process, Performance et Qualité SI

Type contrat

CDI

Statut (CSP)

Ingénieur & Cadre

Temps de travail

Temps complet

Parlons de votre future mission

Garant de l'excellence opérationnelle de la Digital Factory, le/la Référent(e) Processus, Performance et Qualité définit les standards de delivery, assure la conformité et la maturité des projets, et pilote la démarche d'amélioration continue. Il/elle contribue à l'industrialisation des pratiques et favorise leur adoption pour permettre d'améliorer durablement la qualité et la performance des équipes.

Principales missions

• Être le référent des processus de delivery de la Digital Factory en assurant leur formalisation, leur déploiement et leur amélioration continue ainsi que la cohérence des pratiques associées, notamment Agile, afin de garantir un delivery maîtrisé et conforme aux objectifs de qualité et de maturité attendus.

• Accompagner les équipes dans l'appropriation et l'application homogène de ces standards, tout en adaptant le niveau de formalisme à la complexité et à la criticité des solutions

• Intégrer les exigences de qualité tout au long du cycle de delivery, notamment au travers des critères d'acceptation, revues, tests, contrôles automatisés et validations de maturité

• Définir et exploiter les indicateurs de performance de la Digital Factory, au travers de tableaux de bord et de scorecards permettant de mesurer la qualité des produits et la performance sur les projets de la Digital Factory

• Mesurer le niveau de maturité de la Digital Factory et piloter son amélioration continue en identifiant notamment les opportunités d'optimisation, d'automatisation et de simplification des processus

• Piloter le processus de Post Incident Review (PIR) pour l'ensemble des solutions de la Digital Factory, en garantissant la réalisation des analyses de causes racines, la définition des plans d'actions correctifs et le suivi de leur mise en œuvre

• Mettre en place et suivre des plans de performance ciblés avec des équipes transverses lorsqu'une récurrence d'incidents est identifiée sur un même produit

• Être le référent Digital Factory du processus Change Advisory Board (CAB) et garantir son application sur les applications critiques conformément aux exigences de la DSI

• Assurer l'interface entre la Digital Factory et le CIO Office afin de garantir l'alignement des pratiques, processus, méthodologies et outils avec les standards définis au niveau de la DSI.

• Réaliser des benchmarks auprès des autres Digital Factories du Groupe afin d'identifier les meilleures pratiques en matière de delivery, qualité et performance.

Mais encore ? (avantages, spécificités, …)

Vous évoluerez au sein d'une équipe internationale, un niveau d'anglais courant à l'écrit et à l'oral est nécessaire.

Vous aurez l'opportunité d'effectuer des déplacements occasionnels à l'international (6 à 8 semaines par an).

Parlons de vous

Compétences techniques :

Expérience significative en gestion des processus et méthodes dans un environnement applicatif, data ou digital.

Maîtrise des référentiels Agile, CMMI, ITIL

Connaissances des enjeux de cybersécurité et de conformité (RGPD, CMMC, MSR applicatives) et des pratiques de contrôle associées (audits de code, scans de sécurité, …).

Compétences comportementales :

Forte capacité d'analyse et de synthèse, rigueur, autonomie et orientation résultats.

Capacité à animer et fédérer transversalement, avec de solides compétences en coaching et conduite du changement.

Sens du service, pédagogie et capacité d'influence, auprès d'interlocuteurs techniques et non techniques.

Localisation du poste

Europe, France, Occitanie

Ville

BLAGNAC

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC+5

Niveau d'expérience min. requis

Supérieure à 5 ans

Langues

• Français (Bilingue)

• Anglais (Courant)