Référent(e) métier applicatif - H/F

Groupe Ramsay Santé Hôpital Privé Pays de Savoie; Annemasse; Sur place; EUR 60 000 - 76 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Pôle Bresse‑Savoie de Ramsay Santé recrute un référent métier applicatif pour assurer la cohérence entre les organisations et le paramétrage des applications sur les sites Convert, Argonay et Annemasse.

En tant que référent fonctionnel, vous accompagnez les équipes dans l’évolution des pratiques et contribuez à l’amélioration continue des processus, tout en garantissant la conformité et la sécurité des données.

Qualifications

• Maîtrise le paramétrage et l’administration des applications.
• Accompagne les métiers et conduit le changement.
• Rédige guides et procédures utilisateurs et méthodes de travail.
• Gère les habilitations et la sécurité des données, conformités réglementaires.

Responsabilités

• Gérer et faire évoluer les applications de votre périmètre, analyser les besoins et piloter les évolutions.
• Accompagner les métiers, harmoniser les pratiques et accompagner le changement.
• Concevoir, animer les formations et rédiger les guides utilisateurs et procédures.
• Gérer les droits d’accès et garantir la sécurité des données, participer aux audits et à la veille qualité.

Connaissances

Gestion des applications

Formation utilisateurs

Support fonctionnel

Qualité et conformité

Description du poste

Le Pôle Bresse‑Savoie de Ramsay Santé renforce son organisation numérique et recrute un(e) Référent(e) Métier Applicatif.

Modalités du poste :

• CDI
• Cadre - forfait jour (211 jours)
• Temps complet

Votre mission :

guarantee la bonne utilisation des outils numériques, accompagner les équipes dans l’évolution des pratiques et contribuer à la performance opérationnelle des établissements.

Vous serez rattaché(e) au Directeur de Pôle et interviendrez sur les trois sites :

• Clinique de Convert – Bourg‑en‑Bresse
• Clinique d’Argonay – Argonay
• Hôpital Privé Pays de Savoie – Annemasse

Votre établissement de rattachement sera défini selon votre profil.

Vôtre rôle :

En véritable référent fonctionnel, vous assurez la cohérence entre les organisations, les exigences réglementaires et le paramétrage des applications. Grâce à votre vision transverse du fonctionnement hospitalier, vous accompagnez les équipes dans la montée en compétence et contribuez à l’amélioration continue des processus.

Vos missions :

1. Gestion et évolution des applications :
   • Paramétrer et administrer les applications de votre périmètre.
   • Recueillir les besoins, analyser les impacts et piloter les évolutions.
   • Organiser et réaliser les tests, recettes et validations.
2. Accompagnement des métiers :
   • Être l’interlocuteur privilégié des utilisateurs.
   • Conseiller, harmoniser les pratiques et accompagner le changement.
   • Identifier les axes d’amélioration et proposer des solutions adaptées.
3. Support fonctionnel et formation :
   • Assurer un support expert et résoudre les dysfonctionnements.
   • Concevoir et animer les formations.
   • Rédiger et maintenir les guides utilisateurs et procédures.
4. Habilitations, conformité et qualité :
   • Gérer les droits d’accès et garantir la sécurité des données.
   • Participer aux audits, aux programmes nationaux (Hop’EN, Ségur).
   • Contribuer à la démarche qualité et assurer une veille réglementaire.