Référent(e) Admissions facturation

Groupe AHNAC; Divion; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe AHNAC recherche un référent admissions et facturation pour orchestrer l’accueil des patients et la gestion administrative des séjours. Vous animerez une équipe de 20 personnes et supervisez les processus d’admission, pré-admission et sortie, tout en veillant à l’application des règles d’identitovigilance.

Temps de travail 35h, Bac + 2 exigé, avec une expérience managériale souhaitable et une sensibilité au secteur de la santé. Poste opérationnel et orienté service au patient.

Qualifications

• Bac + 2 exigé.
• Expérience managériale souhaitable.
• Idéalement expérience dans le secteur de la santé.

Responsabilités

• Pilotage de l'accueil et des admissions : assurer la qualité des procédures et le contrôle des dossiers.
• Animation de la vente des suppléments hôteliers et prestations associées.
• Pilotage de la facturation et du recouvrement.
• Management et organisation du service : création/gestion des plannings et accompagnement des professionnels.
• Contribuer aux activités de facturation et de suivi des envois aux organismes.

Connaissances

Leadership

Gestion d'équipe

Organisation

Rigueur

Sens du service

Formation

Bac+2

Description du poste

Avec 3 000 collaborateurs, près de 60 000 séjours et 75 000 prises en charge aux urgences, le groupe AHNAC est un incontournable de l'offre de soins dans la région des Hauts-de-France.

Groupe associatif sanitaire et médico-social, privé solidaire, l'AHNAC est organisée en 3 pôles d'activités : sanitaire (8 établissements MCO-SSR-Psychiatrie-HAD), médico-social (6 EHPAD, 2 USLD, 1 SSIAD, 1 CSAPA) et formation (IFAS et formation continue). Nous sommes présents dans les bassins de l'Artois, du Ternois, de l'Escrebieu et du Hainaut.

Le(a) référent(e) admissions facturation a pour mission d'organiser, coordonner et superviser les activités liées à l'accueil des patients et des visiteurs, la gestion administrative des admissions ainsi que la facturation des séjours. Il/elle anime une équipe de 20 personnes.

Les missions :

• Pilotage de l'accueil et des admissions : garantir la qualité de l'accueil, veiller au respect des process d'admission/préadmission/sortie, contrôler quotidiennement la complétude des dossiers selon listes de contrôle établies, s'assurer de la bonne application des règles d'identitovigilance
• Animation de la vente des suppléments hôteliers : animer contrôler la vente de chambre particulières et autres prestations hôtelières
• Pilotage de la facturation et du recouvrement : suivre les indicateurs de production de la facturation, superviser et animer l'équipe quotidiennement quant à l'activité de facturation
• Management et organisation du service : réalisation des plannings de l'équipe, gestion des absences, accompagnement des professionnels, réalisation des entretiens des professionnels, développement d'une culture de qualité de service orientée patient.
• Contribuer aux activités de facturation : contrôle de la facturation de l'activité externe et des frais d'hospitalisation, gestion des envois de facture aux organismes d'assurance maladie et mutuelles.

Ce poste nécessite une forte présence opérationnelle

Temps de travail 35h

Bac + 2 exigé

Avoir une expérience managériale serait un plus

Idéalement expérience dans la santé

Qualités requises:

• Avoir du leadership de proximité
• Réactivité
• Sens de l'organisation
• Rigueur
• Sens du service au patient

Poste à pourvoir rapidement