Réceptionniste tournant (HFX)

AccorHotel; Gentilly; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel de renommée recherche un Réceptionniste Tournant H/F/X en CDI temps plein pour assurer un accueil chaleureux et personnalisé des clients. Vous serez responsable de la communication entre les différents départements et améliorerez la qualité des services. Le candidat idéal doit avoir de l'expérience en service à la clientèle, faire preuve de dynamisme et maîtriser l'anglais. Les initiatives pour une meilleure qualité de service sont les bienvenues. Position à Gentilly, Île-de-France.

Qualifications

• Expérience dans l'accueil et le service client.
• Aptitude à gérer des situations diverses et à travailler en équipe.

Responsabilités

• Assurer un accueil personnalisé et chaleureux.
• Faciliter les communications entre départements.
• Améliorer la qualité des services hôteliers.
• Responsable des activités de l'établissement lors des nuits.

Connaissances

Capacité à travailler efficacement en équipe

Sens des initiatives et des responsabilités

Dynamisme

Rigueur

Maîtrise de l'anglais

Espagnol souhaité

Description du poste

Nous recherchons pour notre hôtel un Réceptionniste Tournant H / F / X en CDI temps plein (39h / semaine) . Il sagit de :

• Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux le bien‑être des clients est toujours votre priorité
• Vous faites le lien avec les différents départements de l'hôtel selon les demandes clients vous êtes un facilitateur reconnu au sein de l'établissement.
• Vous avez à cœur d'améliorer continuellement la qualité des services de l'hôtel vos idées sont les bienvenues !
• Vous êtes garant de la fidélisation du client ils reviendront sûrement un peu pour vous.
• Vous serez formé au suivi financier des recettes et à la sécurité des biens et des personnes.
• Lors du travail de nuit vous êtes responsable des activités de l'établissement en l'absence de votre hiérarchie : clôture hôtelière encaissement et anticipation des besoins du lendemain.

Qualifications

• Capacité à travailler efficacement en équipe
• Sens des initiatives, des responsabilités et des priorités
• Dynamisme bonne humeur et sourire
• Rigueur et organisation
• Maîtrise de l'anglais indispensable / Espagnol souhaité

Remote Work

No

Employment Type

Full‑time

Key Skills

• Engineering Support
• MAC
• Hydraulic
• General Services
• Ado
• Health Education

Experience

years

Vacancy

1