Réceptionniste Spa (H/F)

ZEN ESPACE; Valence; Sur place; EUR 18 000 - 23 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Carte de parking

Mutuelle d'entreprise

Prime liée à l'implication et aux perf

Résumé du poste

IDEOSPA, spa urbain situé au cœur de Valence, recherche une Réceptionniste Spa en temps partiel (20h/ semaine). Vous accueillez les clients, gérez les réservations et les encaissements, et orientez les clients vers les soins et produits adaptés.

Vous vendez des prestations et produits, fidélisez la clientèle et assurez la propreté et le bon fonctionnement de la réception et des espaces spa. Expérience en spa ou hôtellerie est un atout.

Qualifications

• Expérience en spa, institut, hôtellerie, accueil, commerce ou vente appréciée.
• Contrat à temps partiel de 20 heures - lundi et samedi.
• Salaire selon profil et expérience.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner nos clients.
• Gérer les réservations, les encaissements et l'organisation quotidienne de la réception.
• Identifier les besoins de chaque client et proposer soins, abonnements et produits adaptés.
• Développer les ventes additionnelles par un conseil personnalisé et qualitatif.
• Participer activement à l'atteinte des objectifs commerciaux du spa.
• Fidéliser la clientèle en créant une relation de confiance et une expérience d'exception.

Connaissances

Contact humain

Sens du service

Commercial

Organisation

Description du poste

Offre n° 211WLJP
Réceptionniste Spa (H/F)

Réceptionniste Spa (H/F) - Temps partielRejoignez un spa urbain où l'excellence du service et la performance commerciale vont de pair.Chez IDEOSPA, nous sommes convaincus que l'expérience client ne s'arrête pas à l'accueil ou aux soins. Chaque échange est une opportunité de conseiller, de fidéliser et de faire découvrir nos prestations et nos produits.Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Réceptionniste Spa animé(e) par le sens du service, le goût du challenge et l'envie de contribuer activement au développement de notre établissement.Situé au cœur de Valence, IDEOSPA propose 200 m² d'espaces bien-être privatifs ainsi que des cabines de soins spacieuses et parfaitement équipées.En véritable ambassadeur(rice) de notre établissement, vous serez notamment chargé(e) de :- Accueillir et accompagner nos clients- Gérer les réservations, les encaissements et l'organisation quotidienne de la réception.- Identifier les besoins de chaque client afin de proposer les soins, abonnements, cartes cadeaux et produits les plus adaptés.- Développer les ventes additionnelles grâce à un conseil personnalisé et qualitatif.- Participer activement à l'atteinte des objectifs commerciaux du spa.- Fidéliser notre clientèle en créant une relation de confiance et en offrant une expérience d'exception.- Assurer la gestion et l'entretien du linge.- Veiller à la propreté des espaces balnéo, du hammam et des espaces d'accueil.- Contribuer au bon fonctionnement quotidien du spa dans le respect de nos standards de qualité.Le profil que nous recherchons :Vous aimez le contact humain et avez naturellement le goût du conseil et de la vente. Profil commercialVous êtes :Dynamique, souriant(e) et doté(e) d'un excellent relationnel.À l'aise avec la vente et motivé(e) par les objectifs commerciaux.Force de proposition et capable de transformer chaque contact client en opportunité.Organisé(e), autonome et rigoureux(se).Sensible à l'univers du bien-être et à la qualité de l'expérience client.Une expérience en spa, institut, hôtellerie, accueil, commerce ou vente est un véritable atout.Conditions :Contrat à temps partiel de 20 heures.Jours travaillés : lundi et samedi.Salaire selon profil.Ce que nous vous offrons :Une équipe accueillante, bienveillante et engagée.Un environnement de travail haut de gamme au sein d'un spa reconnu pour la qualité de ses prestations.Une carte de parking.Une mutuelle d'entreprise.Une prime liée à l'implication et aux performances.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail Temps partiel - 20H/semaine Travail en journée
Salaire

• Primes
• Commissions
• Selon profil

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client

Savoir-être professionnels

• Avoir le sens du service
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Spa urbain de 200 m2Professionnels du bien-être, minceur, soins anti-âge performantsLe meilleur de nos compétences pour la satisfaction de nos clients.Travail d'équipe de 8 personnes dans une bonne ambiance, bienveillance et bien-être en entreprise.

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