Réceptionniste Spa F/H

Four Seasons Resort Hualalai; Monbahus; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel de luxe sur la Côte d'Azur recherche un.e professionnel.le pour accueillir les clients et gérer leurs demandes durant leur séjour. Vous devez avoir une expérience significative dans l'hôtellerie 5 étoiles, parler couramment français et anglais, et maitriser les standards de service. De nombreux avantages de carrière sont offerts, y compris des opportunités d'évolution au sein d'un grand groupe hôtelier.

Prestations

Opportunités d'évolution

Nuitées découvertes

Possibilité de logement

Mutuelle d'entreprise à 100%

13ème mois & primes

Uniforme fourni

Stationnement gratuit

Repas de qualité

Qualifications

• Minimum 5 ans d'expérience dans l'hôtellerie de luxe
• Capacité à travailler selon les normes de qualité de l'hôtel
• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques

Responsabilités

• Accueillir les clients et gérer leurs demandes
• Traiter les informations administratives et comptables
• Assurer le suivi des processus de réservations individuelles

Connaissances

Français courant

Anglais courant

Expérience en Hôtellerie 5* - Luxe

Techniques d'accueil haut de gamme

Sens du relationnel

Excellente présentation

Poncualité et réactivité

Description du poste

About Four Seasons

Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.

At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.

About the location

Timeless elegance and iconic glamour on the Côte d'Azur. With a guestbook signed by everyone from Elizabeth Taylor to Winston Churchill and an enviable perch overlooking the Mediterranean Sea, the palatial spread of the Grand-Hôtel du Cap-Ferrat, A Four Seasons Hotel has been the epitome of Côte d’Azur chic for more than a century.

Today, sumptuous rooms with views from Nice to Monaco, Michelin-starred Provençal and Mediterranean cuisine and a lively pool club keep this landmark hotel at the forefront of Riviera life.

Responsibilities

• Vous prenez en charge le client lors de son hébergement, vous traitez toutes ses demandes tout au long de son séjour, en relayant les informations dans les services appropriés et en assurez le suivi.
• Vous gérez l'ensemble des informations administratives et comptables liées au séjour dans le cadre d'un dossier-client informatisé.
• Vous êtes garant(e) de l'application des procédures spécifiques au processus de réservations individuelles.
• Vous êtes attentif(ve) aux expressions et demandes du client pendant son séjour et vous savez travailler dans le respect des standards de qualité de l’hôtel.

Nos standards de qualité, de service, de culture et d'image sont les valeurs que nous développerons ensemble pour votre carrière.

Le poste est à pourvoir pour la saison 2026.

Proposed Profile

• Français courant exigé.
• Anglais courant exigé.
• Expérience significative en Hôtellerie 5* - Luxe.
• Maîtrise d'une 3ème langue appréciée.
• Maîtrise informatique et bureautique.
• Maîtrise d'une messagerie instantanée.
• Maîtrise des techniques d'accueil et des standards de luxe.
• Sens du relationnel.
• Excellente présentation.
• Ponctuel(e), Motivé(e) et Réactif(ve).

Votre motivation et votre dynamisme feront toute la différence !

Advantages

• Évolution de carrière : Profitez des opportunités d’évolution au sein de l’un des plus grands groupes hôteliers au monde.
• Nuitées découvertes : Vivez l'expérience unique de nuitées gratuites ou de tarifs préférentiels dans les établissements du groupe (sous condition d’ancienneté).
• Possibilité de logement : Simplifiez votre quotidien avec un logement à proximité de votre lieu de travail (disponible selon profil et type de contrat).
• Mutuelle d'entreprise à 100% : Restez serein avec une couverture santé complète, entièrement prise en charge par l'entreprise, lors de votre contrat.
• 13ème mois & primes : Bénéficiez d’un 13ème mois sous conditions d'ancienneté, ainsi que de primes d'intéressement, de participation et de cooptation.
• Uniforme fourni et entretenu : Concentrez-vous sur votre travail, nous nous occupons de votre uniforme.
• Stationnement gratuit : Garez-vous facilement à proximité de l'hôtel.
• Repas de qualité : Savourez des repas gourmands dans notre restaurant du personnel.

Rejoignez le Grand-Hôtel du Cap-Ferrat, A Four Seasons Hotel, c'est bien plus qu'un simple emploi. C'est intégrer une maison d'excellence, où chaque détail compte, et où votre bien-être est notre priorité.

À bientôt parmi nous !