Réceptionniste [Saison 2026]

One80 Kitchen Lounge Restaurant; France; Hybride; EUR 23 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Grand Hôtel Barrière Dinard recherche un(e) agent d'accueil et service client pour assurer l'accueil, l'enregistrement des clients et le suivi de leur séjour dans un cadre d'exception sur la Côte d'Émeraude.

Vous développerez un relationnel discret et professionnel, gérerez les arrivées et départs selon les procédures de l'établissement et travaillez en étroite collaboration avec les autres services de l’hôtel pour promouvoir les prestations et garantir une expérience mémorable.

Qualifications

• Expérience dans l'accueil hôtelier souhaitée.
• Excellente communication et discrétion.
• Sens du service et esprit d'équipe.

Responsabilités

• Être garant(e) de l'accueil et du service client.
• Assurer les arrivées et les départs des clients selon les procédures.
• Connaître ses clients et maintenir un relationnel professionnel et discret.
• Promouvoir les prestations et services de l'hôtel.
• Travailler en étroite collaboration avec les autres services de l’hôtel.
• Contrôler le fond de caisse et réaliser les encaissements.

Connaissances

Accueil clientèle

Relationnel client

Confidentialité

Gestion des encaissements

Description du poste

Face à la baie de Saint-Malo, sur la mythique Côte d’Émeraude, le Grand Hôtel Barrière Dinard incarne l’élégance intemporelle des grandes maisons balnéaires.

Construit à la fin du XIXᵉ siècle, cet hôtel 5★ offre une vue spectaculaire sur la mer et propose une expérience raffinée mêlant architecture Belle Époque, hospitalité française et art de vivre breton. L’établissement dispose de 86 chambres et suites avec vue sur la baie, d’un restaurant face à l’océan, d’un bar, d’un spa ainsi que d’espaces dédiés au bien-être et à la détente.

Membre de la prestigieuse collection The Leading Hotels of the World, le Grand Hôtel Dinard partage les standards d’excellence des plus belles maisons indépendantes à travers le monde.

Rejoindre le Grand Hôtel Barrière Dinard, c’est intégrer une maison emblématique du Groupe Barrière, où l’exigence du service, l’attention portée aux détails et la passion de l’hospitalité se transmettent chaque jour au sein des équipes

Vous êtes capable de tout gérer avec élégance. L'impossible n'est pas, vous faites des miracles avec un téléphone et nos outils informatiques. En plus de détenir l'ensemble des clés d'accès, vous aurez aussi pour missions de :

Responsabilités

• Être garant(e) de l'accueil et du service client.
• Être un interlocuteur privilégié pour toutes les questions liées à la vie intérieure de l'hôtel.
• Réaliser les arrivées et les départs des clients en suivant les procédures de l'hôtel, et de manière professionnelle et efficace.
• Connaître ses clients et assurer un excellent relationnel avec confidentialité et discrétion.
• Promouvoir les produits et les prestations de service de l'établissement.
• Travailler en étroite collaboration avec les autres services de l’hôtel.
• Contrôler le fond de caisse et réaliser les encaissements