Réceptionniste polyvalent - Conciergerie -- HIVER 2025-2026

Hameau Albert Ier; Chamonix-Mont-Blanc; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement en studio

Résumé du poste

Le Hameau Albert 1er à Chamonix-Mont-Blanc recrute un réceptionniste polyvalent pour la saison hivernale 2025-2026. Rattaché au département Réception, vous assurez l'accueil, les réservations et les check-in/checkout, avec un service client personnalisé.

Vous parlez anglais courant, le français est votre langue maternelle, et vous justifiez d'une expérience dans un établissement 4 ou 5 étoiles. Logement en studio, repas quotidien, et 35h par semaine vous attendent.

Qualifications

• Issu(e) d'une formation hôtelière, vous vous caractérisez par votre excellent relationnel, votre savoir-être et vos compétences organisationnelles.
• Votre rigueur, votre esprit d'équipe et votre expérience des relations clients sont vos atouts.
• Vous avez un excellent niveau d'anglais.
• Le Français est votre langue maternelle.
• D'excellente présentation, vous avez un très bon relationnel et êtes souriant(e).
• Vous disposez d'une expérience similaire dans un établissement de luxe. Au moins 1 an en hôtellerie 4 ou 5 étoiles.

Responsabilités

• Assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle de l’hôtel. Un certain sens du service au client, avenant, souriant, enthousiaste et à l'écoute.
• Assurer les réservations par mail, ou téléphone, suivi de dossiers
• Assurer les réservations pour nos restaurants et Spa.
• Réaliser les check-in et check-out.
• Anticiper les besoins clients, répondre à leurs sollicitations, les informer et les conseiller
• Accompagner les clients en chambre, les aider avec leur bagages
• Renseigner les clients sur les activités proposées dans la vallée de Chamonix
• Issu(e) d'uneformation hôtelière, vous vous caractérisez par votre excellent relationnel, votre savoir-être et vos compétences organisationnelles.
• Votre rigueur, votre esprit d'équipe et votre expérience des relations clients sont vos atouts.
• Vous avez un excellent niveau d'anglais
• Le Français est votre langue maternelle
• D'excellente présentation, vous avez un très bon relationnel et êtes souriant(e)
• Vous disposez d'une expérience similaire dans un établissement de luxe. Au moins 1 an en hôtellerie 4 ou 5 étoiles.

Connaissances

Relation client

Anglais courant

Esprit d'équipe

Savoir-être

Formation

Formation hôtelière

Description du poste

Réceptionniste polyvalent - Conciergerie -- HIVER 2025-2026

• Département: Réception

Le Hameau Albert 1er, Relais & Châteaux 5*, accueille ses hôtes dans un véritable havre de paix au cœur de Chamonix Mont-Blanc. Ce lieu d’exception abrite 33 chambres, 2 suites familiales et 3 chalets indépendants, chacun racontant une histoire alliant héritage et modernité.

Nous avons à cœur d’offrir une expérience unique à nos clients en leur proposant des univers variés, notamment à travers nos deux restaurants :

L'Albert 1er, restaurant gastronomique étoilé au Guide Michelin. Dans un décor sobre et élégant, le chef Damien Leveau sublime les saveurs régionales à travers une cuisine précise et inspirée. Son menu dégustation met à l’honneur le terroir avec finesse et créativité. Ouvert uniquement le soir.

La Maison Carrier, véritable hommage à la cuisine de pays. Ce restaurant au charme montagnard célèbre les saveurs authentiques du terroir, avec des plats généreux et sincères, dans un cadre chaleureux où chaque détail évoque la tradition alpine.

Le Hameau Albert 1er propose également unlounge bar, unespace bien-êtreavec spa et salle de fitness, ainsi qu’une salle de séminairepour accueillir événements et rencontres professionnelles.

À la tête de cet établissement familial,Perrine Carrier, cinquième génération de la famille, perpétue avec passion l’art de recevoir en montagne, entre élégance et convivialité.

Nous sommes fiers d'être l'un des 580 membres Relais & Châteaux,une association internationale d'hôtels et de restaurants indépendants.

• Assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle de l’hôtel. Un certain sens du service au client, avenant, souriant, enthousiaste et à l'écoute.
• Assurer les réservations par mail, ou téléphone,suivi de dossiers
• Assurer les réservations pour nos restaurants et Spa.
• Réaliser les check-in et check- out.
• Anticiper les besoins clients, répondre à leurs sollicitations, les informer et les conseiller
• Accompagner les clients en chambre, les aider avec leur bagages
• Renseigner les clients sur les activités proposées dans la vallée de Chamonix
• Issu(e) d'uneformation hôtelière, vous vous caractérisez par votre excellent relationnel, votre savoir-être et vos compétences organisationnelles.
• Votre rigueur, votre esprit d'équipe et votre expérience des relations clients sont vos atouts.
• Vous avez un excellent niveau d'anglais
• Le Français est votre langue maternelle
• D'excellente présentation, vous avez un très bon relationnel et êtes souriant(e)
• Vous disposez d'une expérience similaire dans un établissement de luxe. Au moins 1 an en hôtellerie 4 ou 5 étoiles.

• Période d'embauche du 1er décembre 2025 au 12 avril 2026
• Rémunération mensuelle brute de1 850euros, pour 35 heures. -
• Contrat de35 hpar semaine, possibilité pour 39 h
• 2 jours de repos consécutifs
• Logé en studio individuelentièrement équipé dans Chamonix (toutes charges comprises), comprenant 1 repas par jour
• Proximité de votre logement et de votre lieu de travail (nul besoin d’être véhiculé)
• Une équipe jeune et dynamique, le tout dans un cadre de travail exceptionnel situé àChamonix-Mont-Blanc

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