Réceptionniste Multicanal & Standard — Accueil & Courrier

RECTORAT DE L ACADEMIE DE STRASBOURG; Strasbourg; Sur place; EUR 21 000 - 22 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Complémentaire santé

Indemnité transports

Ordinateur portable

Primes

Résumé du poste

L académie de Strasbourg recrute un agent d'accueil, courrier et standard (H/F) pour assurer l'accueil des usagers, la gestion du courrier et la standardisation des appels sur trois sites strasbourgeois.

Le poste est en CDD de 10 mois, 35 heures par semaine. Salaire brut mensuel autour de 1 868–1 869 €, avec complémentaire santé, indemnité transport et ordinateur portable. Débutant accepté, priorité à l’accueil et au service public.

Qualifications

• Accueil du public et renseignement des usagers
• Gestion des appels téléphoniques et orientation des demandes
• Traitement du courrier et suivi des colis
• Respect des procédures et du travail en équipe

Responsabilités

• Gérer les fermetures et ouvertures des postes d'accueil
• Informer et renseigner l’usager sur sa demande
• Filtrer les appels et orienter vers l interlocuteur compétent
• Gérer l’affichage des agendas et le suivi du courrier et des colis
• Remplacer les collègues sur les trois sites strasbourgeois du rectorat

Connaissances

Accueil public

Accueil téléphonique

Gestion des demandes

Ponctualité

Travail en équipe

Savoir traiter une demande client

Formation

Employé non qualifié

Description du poste

L académie de Strasbourg recrute un agent d'accueil, courrier et standard (H/F) pour assurer l'accueil des usagers, la gestion du courrier et la standardisation des appels sur trois sites strasbourgeois.

Le poste est en CDD de 10 mois, 35 heures par semaine. Salaire brut mensuel autour de 1 868–1 869 €, avec complémentaire santé, indemnité transport et ordinateur portable. Débutant accepté, priorité à l’accueil et au service public.