Réceptionniste Hôtelier – Service Client & Formation

Appart'City; Montbonnot-Saint-Martin; Sur place; EUR 19 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants

Mutuelle avantageuse

Transports en commun pris en charge

Comité social et économique

Résumé du poste

Appart'City Confort Grenoble Inovallée recherche un(e) Réceptionniste F/H pour accueillir les clients, gérer les arrivées et les départs et répondre à leurs demandes afin d’assurer leur séjour. Vous travaillerez en journée ou en soirée, avec possibilité de remplacements nocturnes.

Maîtrise de l’anglais souhaitée et connaissance d’un logiciel hôtelier (Protel ou autre) serait un plus. Contrat CDD 35h, rémunération attractive et avantages: tickets restaurants, mutuelle et prise en charge partielle

Qualifications

• Anglais courant.
• Sens du service client et esprit d’équipe.
• Autonomie et professionnalisme au quotidien.

Responsabilités

• Accueillir les clients à la réception et au téléphone.
• Gérer les arrivées/départs et les formalités liées au séjour.
• Effectuer encaissements et facturation selon la check-list réception.
• Coopérer avec les étages et mettre à jour le planning des appartements.

Connaissances

Anglais courant

Service client

Ponctualité

Autonomie

Outils

Protel

Description du poste

Appart'City Confort Grenoble Inovallée recherche un(e) Réceptionniste F/H pour accueillir les clients, gérer les arrivées et les départs et répondre à leurs demandes afin d’assurer leur séjour. Vous travaillerez en journée ou en soirée, avec possibilité de remplacements nocturnes.

Maîtrise de l’anglais souhaitée et connaissance d’un logiciel hôtelier (Protel ou autre) serait un plus. Contrat CDD 35h, rémunération attractive et avantages: tickets restaurants, mutuelle et prise en charge partielle