Réceptionniste H/F - H/F

Best Western; Paris; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel de la collection Sure Hôtel à Paris recherche un réceptionniste de jour. Vous serez en charge de l'accueil des clients, de la communication avec eux, et de leur orientation dans le quartier. Un excellent français et anglais sont requis, et la connaissance de l'italien est un plus. L'environnement de travail est familial et chaleureux.

Qualifications

• Excellente présentation et sens de l'accueil.
• Capacité à communiquer en anglais et en français.
• Appréciation de l'interaction avec les clients.

Responsabilités

• Accueillir les clients à la réception de l'hôtel.
• Assurer la communication avec les clients par divers moyens.
• Orienter les clients vers les attractions locales.

Connaissances

Bonne humeur

Maîtrise de l'anglais

Connaissance de l'italien

Description du poste

L’équipe de l’Apolonia Montmartre, Sure Hôtel Collection by Best Western, recherche un réceptionniste de jour !!

Vous aimez papoter avec les touristes qui savent choisir leur lieu de vacances et leur hôtel avec goût ?Vous kiffez ce quartier d’âme et rêvez de croiser Amélie Poulain au détour d’une de ses farces ?Vous appréciez les drifts sur l’encodeur des clefs de nos 63 chambres ?Notre hôtel est fait pour vous !

Notre équipe, à l’ambiance familiale et bienveillante, vous attend. Nous comprenons votre besoin de discuter par tous les moyens possibles ; mail, tél,WhatsApp etc. mais surtout votre besoin d’échanger vos meilleures adresses devisites et d’orienter nos clients vers la longue montée de marches du Sacré cœur (le sport des vacances) ! Nous ne vous jugeons pas ;)

Profil recherché

Les Indispensables (il en faut) :

• Bonne humeur – savoir être (bonjour, merci, sourire etc. On l’apprécie à la caisse, on peut le donner en réception)
• Les langues :
• Le français (pour les relations épistolaires ou téléphoniques)
• L'anglais (mon travail est de prendre soin de vous et sans l'anglais, chez nous, c'est mission impossible)
• Une troisième langue ? Nous sommes particulièrement intéressés par une personne maîtrisant l'italien
• La présentation (je me fiche de votre âge, de votre tête, tant qu’elle est bien faîte et que vos souliers sont cirés)

Les plus :

• Une expérience de réception ou d’accueil
• Une seconde langue
• De l’initiative et beaucoup de bon sens
• De la bonne volonté et l’envie d’aider (vos clients, vos collègues…)