Réceptionniste (H/F) CDD 1 mois

MOTEL ONE PARIS PORTE DE VERSAILLES SARL; Issy-les-Moulineaux; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une chaîne hôtelière recherche un(e) réceptionniste sur CDD d'un mois à Issy-les-Moulineaux. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des réservations, et des transactions à la réception. Le candidat idéal doit maîtriser l'anglais et avoir un diplôme en hôtellerie ou une expérience équivalente. Ce poste implique également un engagement envers la qualité du service.

Prestations

Complémentaire santé

Primes

Qualifications

• Anglais indispensable, une troisième langue appréciée.
• S'engager à offrir des prestations de qualité.
• Être titulaire d'un diplôme en hôtellerie ou posséder une expérience professionnelle.

Responsabilités

• Accueillir les clients chaleureusement.
• Créer et gérer les réservations.
• Gérer les paiements et les transactions.

Connaissances

Anglais

Communication

Travail d'équipe

Rigueur

Formation

Diplôme en hôtellerie ou expérience équivalente

Description du poste

Offre n° 200WPKT
Réceptionniste (H/F) CDD 1 mois

Pour un recrutement à partir de fin décembre 2025Vous offrez un service professionnel à nos clients, de l'accueil chaleureux dès leur arrivée à un au revoir sincère lors de leur départ.Vos missions incluront également :- Le confort de nos clients, de leur arrivée jusqu'au moment de leur départ- La création et la gestion des réservations, des surréservations et des options- La facturation, notamment la gestion des paiements, des transactions en espèces et des clôtures de caisse- Les tâches de gestion et d'administration tant à la réception qu'en coulisses (gestion des désistements, gestion du standard et réponse aux e-mails, par exemple). Conditions requises :- Anglais indispensable, une troisième langue est appréciable- Être titulaire d'un diplôme en hôtellerie et/ou posséder une expérience professionnelle dans l'hôtellerie-restauration ou envisager un changement de carrière- S'engager à offrir des prestations de qualité, démontrer des aptitudes en matière d'accueil et nourrir une passion pour le secteur hôtelier- Faire preuve d'ouverture d'esprit, posséder de bonnes compétences en communication- Cultiver un esprit d'équipe et prêter main-forte à différents services en cas de besoin, car c'est de cette manière que nous atteignons nos objectifs- Servir au bar et au Motel One Lounge

Type de contrat CDD - 1 Mois
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail les week-ends et jours fériés
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2080.0 Euros sur 12.0 mois
• Complémentaire santé
• Primes

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable
• CAP, BEP et équivalents Hôtellerie

Compétences

• Assurer la confidentialité des informations des clients
• Assurer la liaison avec les autres départements de l'hôtel
• Assurer la modération des commentaires liés à la e-réputation de la structure ou entreprise
• Assurer la sécurité des clients en suivant les procédures appropriées
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
• Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
• Gérer les plaintes de manière professionnelle
• Identifier, traiter une demande client
• Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
• Maintenir un environnement de travail propre et organisé
• Optimiser les processus de check-in et check-out
• Parler une ou plusieurs langues étrangères
• Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable
• Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
• Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail
• Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
• Respecter les standards qualité de l'établissement
• Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement
• Superviser le bon fonctionnement des équipements de l'hôtel
• Anglais Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

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