Réceptionniste

CAMARAT; Ramatuelle; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de loisirs et tourisme recherche un(e) réceptionniste dynamique à Ramatuelle. Vous vous occuperez de l'accueil des clients, des réservations et du suivi des plaintes. La maîtrise de l'anglais est essentielle. Ce poste saisonnier offre un salaire brut mensuel de 1823,07 Euros pour un travail de 35 heures par semaine. Vous travaillerez les week-ends et jours fériés, contribuant à offrir une expérience mémorable. Rejoignez une équipe conviviale dans un cadre idyllique.

Prestations

Hébergement

Qualifications

• Anglais et français sont indispensables.
• Débutant accepté.
• Capacité à organiser son travail selon les priorités.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner les clients physiquement.
• Gérer les réservations et répondre aux appels.
• Prendre en charge les retours clients et assurer le suivi.
• Accompagner les clients jusqu'à leur hébergement.
• Veiller à la précision de la caisse et gérer l'affichage des activités.

Connaissances

Excellente présentation

Sens de l'accueil

Organisation

Initiative

Anglais courant

Bonne maîtrise des outils informatiques

Formation

Employé qualifié

Outils

One Check

Resalys

Description du poste

Le Groupe Collection Rivages vous offre des opportunités d'emploi et de carrières sur un site haut de gamme et dans des cadres idylliques, Ile de Ré, Quiberon, Presqu'ile de Giens, forêt Landaise et Gorges de l'Ardèche. Nous nous engageons au quotidien à offrir à nos clients des vacances en toute tranquillité dans nos oasis de verdure. La détente, la quiétude et l'amusement sont nos priorités face à notre clientèle. Notre engagement vous permettra de prendre part à une équipe conviviale où l'organisation règne. Nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique et professionnel(le) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact de notre établissement, garantissant un accueil chaleureux et une expérience client de qualité. Intégré au sein de l'équipe Réception, vos principales missions incluent : Accueil et renseignement des clients : Vous serez en charge d'accueillir physiquement les clients et de les renseigner sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d'accueil. Gestion des communications : Répondre aux appels téléphoniques, gérer les réservations et fournir des renseignements par téléphone. Suivi des plaintes : Prendre en charge les retours clients, les enregistrer dans notre système et assurer un suivi efficace. Accompagnement : Accompagner les clients jusqu'à leur hébergement et présenter les équipements et fonctionnalités du lodge (four, climatisation, parking, etc.). Gestion et organisation : Veiller à la précision de la caisse, gérer l'affichage des activités et événements, contribuer à la décoration de l'accueil et à l'ambiance générale (musique, plantes, parfums).

Votre profil : Compétences clés : Excellente présentation, sens de l'accueil, organisation et initiative. Langues : Une pratique courante de l'anglais est indispensable. Compétences techniques : Bonne maîtrise des outils informatiques, avec une connaissance des logiciels One Check et Resalys, un plus apprécié. Notre recrutement est engagé en faveur de l'égalité professionnelle et de la diversité. A compétences égales, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Un aménagement des conditions de travail pourra être étudié en fonction des besoins exprimés.

Type de contrat Saisonnier - 7 Mois

Contrat travail Durée du travail 35H/semaine

Travail les week-ends et jours fériés

Travail en journée

Travail saisonnier

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1823.07 Euros sur 12.0 mois
• Hébergement

Déplacements

Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté
• Anglais Cette langue est indispensable
• Français Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de réactivité
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs

Employeur

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

Mme Victoire JAUBERT

D'autres offres peuvent vous intéresser :