Réceptionniste H / F

Staffmatch France; Dijon; Sur place; EUR 22 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de travail temporaire recrute un réceptionniste à Dijon. Le candidat idéal doit avoir une expérience en réception hôtelière, maîtriser l'anglais professionnel et placer la satisfaction client au cœur de sa mission. Les responsabilités incluent l'accueil des clients, la gestion des réservations et la facturation.

Qualifications

• Une première expérience en réception hôtelière est préférable.
• Maîtrise de l'anglais professionnel requise.
• Sens du service client et satisfaction du client essentiels.

Responsabilités

• Accueillir les clients dans l'établissement.
• Effectuer les Check-in et Check-out des clients.
• Gérer les réservations et les dossiers clients.

Connaissances

Expérience en réception hôtelière

Anglais professionnel

Sens du service client

Dynamique et souriant

Description du poste

About Staffmatch

Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires.

Your missions

• Accueillir les clients dans l'établissement;
• Effectuer les Check-in et les Check-out des clients;
• Renseigner les clients sur les services, prestations et disponibilités des chambres,
• Réaliser la facturation et encaissement des services de l'établissement,
• Gérer et mettre à jour les réservations et les dossiers clients;
• Coordonner et superviser le personnel de l'établissement.

Required profile

• Vous avez de préférence une première expérience en réception hôtelière;
• Vous maîtrisez un anglais professionnel, avec le lexique de l'hôtellerie;
• Vous avez le sens du service client et la satisfaction client vous tient à coeur;
• Vous êtes souriant, ponctuel, force de proposition, dynamique;