Réceptionniste en hotellerie (H/F)

SARL DE L'HOTEL DU CHILI; Foix; Sur place; EUR 23 000; Temps partiel

Résumé du poste

Un hôtel familial à Foix recherche un réceptionniste confirmé (H/F) pour assurer un accueil de qualité aux clients et gérer les réservations. Vous aurez un rôle clé en garantissant la satisfaction des clients tout en collaborant avec les autres services. Une expérience préalable de 1 à 5 ans est exigée ainsi qu'une maîtrise de l'anglais et d'autres langues. Le contrat est un CDD de 6 mois avec possibilité de pérennisation.

Qualifications

• 1 à 5 ans d'expérience dans un poste similaire est indispensable.
• Capacité à optimiser les processus de réception.
• Avoir le sens du service et faire preuve de rigueur.

Responsabilités

• Coordonner l'activité de la réception pour un accueil de qualité.
• Gérer les réservations, les arrivées et départs des clients.
• Collaborer avec les autres services pour une gestion efficace.

Connaissances

Maîtrise des systèmes de réservations hotelières

Anglais (indispensable)

Espagnol (indispensable)

Formation

Bac+2 en Tourisme

Bac+2 en Hôtellerie

Outils

Logiciel THAIS

Description du poste

Offre n° 201NMWK Réceptionniste en hotellerie (H/F)

Nous recherchons pour notre Hôtel familial *** 24 chambres situé à FOIX un réceptionniste confirmé (H/F). Missions principales :- Coordonner l'activité de la réception afin de garantir un accueil de qualité aux clients- Gérer les réservations, les arrivées et les départs des clients en veillant à leur satisfaction- Maintenir un service de haute qualité à la réception- Résoudre les problèmes de tous niveaux- Optimiser le processus de réception- Collaborer avec les autres services afin d'assurer une gestion efficace Activités et tâches précises du poste :- Relation Client- Gestion des réservations- Organisation- Communication- Mise à jour du système de réservation- Service Petit déjeuner ponctuel en cas de besoin Amplitude horaire : 8h-20h Connaissances et compétences requises :- Maîtrise des systèmes de réservations hotelières notamment le logiciel THAIS- Maitrise de l'anglais. Une autre langue étrangère serait un plus Qualités requises :- Avoir le sens du service- Faire preuve de créativité- Faire preuve de rigueur et de précision- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs- Travailler en équipe*** Contrat en CDD 6 mois avec pérennisation possible ou CDI direct ***Poste à pourvoir pour le 05 Janvier 2026.

Type de contrat CDD - 6 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail les week-ends et jours fériés
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 23000.00 Euros sur 12 mois
• selon profil

Déplacements Déplacements: Jamais

Expérience

• 1 An(s) - De 1 à 5 ans d'expérience sur poste Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Tourisme
• Bac+2 ou équivalents Hôtellerie

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client
• Anglais Cette langue est indispensable
• Espagnol Cette langue est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Restauration traditionnelle