Réceptionniste en Hôtellerie – Apprentissage & Formation

ACADEMIE DU TOURISME; Haguenau; Sur place; EUR 8 600 - 20 000; Plein temps

Résumé du poste

ACADEMIE DU TOURISME recherche un(e) apprenti(e) réceptionniste en hôtellerie dans le cadre d’une formation en alternance. Vous contribuerez à l’accueil client, à la gestion des réservations et au bon déroulement du service tout au long de votre parcours.

Formation RNCP 38870 reconnue par l'État et prise en charge à 100 %. Rentrée rapide, rémunération selon la grille légale de l'apprentissage, et accompagnement personnalisé pendant le contrat d’apprentissage.

Qualifications

• Sourire et écoute active pour accueillir les clients et créer une bonne impression.
• Maîtrise du Français à l'oral et à l'écrit; un niveau d'anglais intermédiaire est souhaité.

Responsabilités

• Accueillir les clients à leur arrivée et créer une expérience chaleureuse.
• Gérer les réservations, les arrivées et les départs (check-in / check-out).
• Répondre aux demandes des clients et anticiper leurs besoins.
• Assurer la facturation et les opérations de caisse.

Connaissances

Sourire & accueil

Français courant

Anglais intermédiaire

Sens du détail

Description du poste

ACADEMIE DU TOURISME recherche un(e) apprenti(e) réceptionniste en hôtellerie dans le cadre d’une formation en alternance. Vous contribuerez à l’accueil client, à la gestion des réservations et au bon déroulement du service tout au long de votre parcours.

Formation RNCP 38870 reconnue par l'État et prise en charge à 100 %. Rentrée rapide, rémunération selon la grille légale de l'apprentissage, et accompagnement personnalisé pendant le contrat d’apprentissage.