Réceptionniste en établissement touristique (H/F)

CLUB HOTEL EDEN PARC ST TROPEZ; Saint Tropez; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Un hôtel en Province Sud cherche un(e) réceptionniste pour accueillir les clients et gérer les réservations. Vous serez responsable de l'accueil physique et téléphonique, de la tenue de caisse, et de l'organisation des plannings des ménages. Une expérience de 1 an est requise, ainsi que des compétences en service client et facturation. Ce poste est en CDD de 8 mois avec un salaire brut mensuel allant de 2100 à 2150 € sur 12 mois.

Prestations

Hébergement

Indemnité transports

Primes

Qualifications

• 1 an d'expérience indispensable.
• Capacité à traiter des demandes clients.

Responsabilités

• Accueillir les clients physiquement et par téléphone.
• Gérer la tenue de caisse et les réservations.
• Organiser les plannings du ménage.

Connaissances

Suivi des réservations

Service client

Facturation

Optimisation des processus de check-in/check-out

Langues étrangères

Rapports d'actions

Formation

Employé qualifié

Description du poste

Offre n° 200ZJRJ – Réceptionniste en établissement touristique (H/F)

Au sein de notre hôtel nous sommes à la recherche d'un(e) réceptionniste. Vous serez en charge de plusieurs missions tels que :

• Accueil physique
• Accueil téléphonique
• Tenue de caisse
• Organisation des plannings ménage
• Saisie des réservations
• États des lieux

Type de contrat : CDD - 8 Mois

Durée du travail : 35H/semaine

Travail les week-ends et jours fériés, en journée, le dimanche, le samedi, et travail saisonnier.

Conditions de travail : En contact avec du public.

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2100 € à 2150 € sur 12 mois
• Hébergement
• Indemnité transports
• Primes

Déplacements : Jamais

Expérience

• 1 An(s) – Cette expérience est indispensable

Compétences

• Effectuer le suivi des réservations – Cette compétence est indispensable
• Identifier, traiter une demande client – Cette compétence est indispensable
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Mettre à jour les informations client dans le système informatique
• Optimiser les processus de check-in et check-out
• Parler une ou plusieurs langues étrangères
• Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable

Savoir‑être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve d'autonomie
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée

Employeur

1 ou 2 salariés