Réceptionniste en Alternance – Hôtellerie-Restauration (Anglais)

ESICAD Toulouse; Montpellier; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une école de formation recherche un(e) Réceptionniste en alternance pour une de ses entreprises partenaires à Montpellier. Le candidat idéal prépare un BTS Hôtellerie-Restauration ou un BTS Tourisme et possède d'excellentes compétences relationnelles. Les responsabilités incluent l'accueil des clients, la gestion des réservations et la facturation. Une bonne maîtrise du français et de l'anglais est indispensable, ainsi qu'une présentation soignée.

Qualifications

• Préparation d'un BTS Hôtellerie-Restauration ou BTS Tourisme.
• Excellentes compétences relationnelles et capacités de communication.
• Aisance avec les outils bureautiques et logiciels de réservation.
• Bonne présentation et maîtrise des langues.
• Dynamique et esprit d'équipe nécessaire.

Responsabilités

• Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée.
• Gérer les réservations et demandes des clients par téléphone ou email.
• Assurer le suivi des demandes des clients.
• Gérer la caisse, les paiements et facturations.
• Participer à la gestion des relations clients.

Connaissances

Relation client

Utilisation des outils bureautiques

Maîtrise du français

Maîtrise de l'anglais

Dynamisme

Esprit d'équipe

Formation

BTS Hôtellerie-Restauration

BTS Tourisme

Description du poste

Une école de formation recherche un(e) Réceptionniste en alternance pour une de ses entreprises partenaires à Montpellier. Le candidat idéal prépare un BTS Hôtellerie-Restauration ou un BTS Tourisme et possède d'excellentes compétences relationnelles. Les responsabilités incluent l'accueil des clients, la gestion des réservations et la facturation. Une bonne maîtrise du français et de l'anglais est indispensable, ainsi qu'une présentation soignée.