Réceptionniste en alternance

NEO SPHERE Formation; Toulouse; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une école spécialisée en formation recrute des Réceptionnistes en alternance. Cette opportunité permet de développer des compétences dans l’hôtellerie tout en étant logé dans un club. Le contrat d’apprentissage dure 12 mois et commence le 2 mars 2026. Les candidats doivent être âgés de 18 à 29 ans, avec un projet clair dans le secteur. Vous serez responsable de l'accueil, du check-in et du check-out des clients, tout en garantissant la qualité de service.

Prestations

Logement inclus dans un Belambra

Encadrement personnalisé

Coaching tout au long de l’alternance

Qualifications

• Avoir un projet professionnel clair dans l'hôtellerie.
• Présenter une posture soignée et professionnelle.
• Connaissance d'une autre langue est un plus.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients.
• Gérer les réservations et les départs.
• Assurer la facturation et les encaissements.
• Renseigner les clients sur les services.
• Représenter l’image du club.

Connaissances

Maîtrise du français

Niveau d'anglais intermédiaire

Formation

Éligibilité à l'apprentissage (18–29 ans)

Description du poste

Présentation

Belambra, premier opérateur de clubs de vacances en France, recrute ses futurs Réceptionnistes en alternance. Vous suivrez votre parcours en formation avec l’Académie du Tourisme, une école spécialisée dans les métiers de l’hôtellerie et du tourisme. Cette expérience vous permettra de développer des compétences solides tout en évoluant dans l’univers chaleureux des clubs Belambra.

Début de la formation : 2 mars 2026
Durée : 12 mois
Diplôme préparé : Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie / HPA (RNCP 38870)
Avantage : logement inclus dans un club Belambra
Mobilité : postes disponibles dans plusieurs établissements partout en France
Contrat : apprentissage – rémunération selon la grille légale

Descriptif

Vos Missions

• Accueillir et accompagner les clients
• Gérer les réservations, les arrivées (check-in) et les départs (check-out)
• Assurer la facturation et les encaissements
• Renseigner les clients sur les services, les activités et les alentours
• Représenter l’image du club et garantir la qualité du service
• Polyvalence possible : petit-déjeuner, aide au service d’étage, soutien en restauration

Profil

Profil Recherché

• Vous êtes éligible à l’apprentissage (18–29 ans, ou RQTH, ou sportif de haut niveau)
• Vous avez un projet professionnel clair dans l’hôtellerie
• Vous présentez une posture soignée et professionnelle
• Vous maîtrisez parfaitement le français à l’oral et à l’écrit
• Vous avez un niveau d’anglais intermédiaire minimum (une autre langue est un plus !)

Les modalités

Les Modalités

• Contrat : apprentissage
• Durée : 12 mois
• Rémunération : selon âge + grille légale
• Diplôme : TP Réceptionniste en Hôtellerie / HPA – RNCP 38870
• Début : 2 mars 2026
• Mobilité : affectation dans différents clubs Belambra en France

Avantages

• Logement inclus dans un Belambra
• Encadrement personnalisé
• Coaching tout au long de l’alternance

Processus de recrutement

• Sélection de votre CV
• Validation de votre profil par les chargés de recrutement
• Validation finale par le chargé d’admission
• Entretien avec Belambra, puis signature du contrat d’apprentissage