Réceptionniste

NEO SPHERE Formation; À distance; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une académie spécialisée propose une formation en alternance pour devenir Réceptionniste. Vous serez le premier contact des clients, gérerez les réservations et assurerez la satisfaction client. Ce poste exige une maîtrise du français, de l'anglais, et une tenue irréprochable. Les candidats doivent avoir entre 18 et 29 ans et un véritable projet professionnel. Contrat d'apprentissage de 12 à 15 mois avec des avantages comme un logement.

Prestations

Logement possible en entreprise

Coaching personnalisé

Qualifications

• Éligible à l'apprentissage (18 à 29 ans, RQTH, ou sportif de haut niveau).
• Tenue et posture irréprochables attendues.
• Réel projet professionnel requis.

Responsabilités

• Accueillir les clients avec professionnalisme.
• Gérer les réservations et le planning.
• Assurer les tâches administratives de l'hôtel.

Connaissances

Maîtrise du français

Anglais

Relation client

Polyvalence

Formation

Diplôme de Réceptionniste en Hôtellerie

Description du poste

Présentation de l'entreprise

Diplôme en main, salaire en poche… L’alternance qui vous forme aujourd’hui et vous embauche demain! Votre école, l’Académie du Tourisme, spécialisée dans les métiers du tourisme et de l’hôtellerie, vous propose une formation en alternance pour devenir Réceptionniste. Bénéficiez de notre réseau de partenaires et d’un coaching personnalisé. Ensemble, trouvons votre future entreprise!

Un métier polyvalent et dynamique

Vous serez le premier contact des clients, l’image de l’établissement et le garant de leur satisfaction. Vous apprendrez à gérer les réservations, accueillir et orienter les clients, assurer la facturation, et participer au bon fonctionnement de tous les services.

Vos missions

• Accueillir les clients avec professionnalisme et sourire
• Gérer les réservations et le planning
• Assurer les tâches administratives quotidiennes
• Fournir des informations sur les services de l’hôtel et les lieux d’intérêt à proximité
• Effectuer la facturation et les opérations de caisse
• Représenter l’image de l’établissement et garantir la qualité du service
• Polyvalence indispensable : préparation et service du petit-déjeuner, assistance au service des chambres, soutien en restauration… Autant de missions variées qui pourraient vous être confiées

Votre profil

• Vous êtes éligible à l’apprentissage (âgé de 18 à 29 ans, RQTH, ou sportif de haut niveau).
• Vous avez un réel projet professionnel.
• Vous êtes l’image de l’entreprise: tenue et posture irréprochable.
• Maîtrise du français à l’écrit et à l’oral exigé et anglais indispensable.

Les modalités

• Contrat : Contrat d’apprentissage
• Durée : 12 à 15 mois
• Rémunération:selon votre âge et selon la grille de l’apprentissage
• Formation : Titre Professionnel "Réceptionniste en Hôtellerie et Hôtellerie de Plein Air" (RNCP n°38870), délivré par l’Académie du Tourisme, 100% pris en charge
• Rentrée: Toute l’année dans notre école d’application
• Localisation: possibilité de mobilité partout en France
• Avantages: logement possible en entreprise et logement fourni dans notre école d’application, accompagnement et coaching personnalisé
• Processus de recrutement : Après la sélection de votre CV, les chargés de recrutement valident votre profil, puis le chargé d’admission confirme votre candidature. Enfin, un échange avec notre partenaire permettra de valider définitivement votre contrat d’apprentissage.

Envoyez-nous votre CV, votre avenir vous attend, l’Académie du Tourisme aussi!