Réceptionniste de nuit H/F

L'OREE DES CHENES; La Ferté-Saint-Aubin; Sur place; Plein temps

Résumé du poste

Un établissement hôtelier recherche un(e) réceptionniste de nuit à La Ferté-Saint-Aubin. Le candidat idéal accueillera les clients avec professionnalisme et réalisera les check-in et check-out tout en garantissant un service personnalisé. Une première expérience en hôtellerie est indispensable, ainsi qu'une bonne maîtrise de l'anglais. Le travail se fait en horaires de nuit, et une connaissance d'un logiciel hôtelier est un plus. Salaire selon expérience.

Qualifications

• Première expérience en réception hôtelière appréciée.
• Excellente présentation et sens du service.
• Maîtrise des outils informatiques.

Responsabilités

• Accueillir les clients avec professionnalisme.
• Réaliser les check-in et check-out.
• Gérer le standard téléphonique et les demandes par e‑mail.

Connaissances

Aisance relationnelle

Anglais

Présentation

Capacité à travailler en équipe

Formation

Première expérience en réception hôtelière

Outils

Logiciel hôtelier (PMS)

Description du poste

Réceptionniste de nuit H/F 45 - LA FERTE ST AUBIN

Offre n° 201NGGS

Réceptionniste de nuit H/F

L'Orée des Chênes est un établissement hôtelier reconnu pour son cadre naturel d'exception, son service chaleureux et son ambiance authentique. Notre équipe met un point d'honneur à offrir à chaque client une expérience mémorable, dans un environnement calme et élégant.

Vos missions

En tant que réceptionniste, vous êtes un pilier de l'accueil au sein de l'établissement. Vos responsabilités incluront :

• Accueil & relation client : Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité
• Réaliser les check-in et check-out
• Répondre aux demandes et assurer un service personnalisé
• Gérer le standard téléphonique et les demandes par e‑mail
• Assurer la tenue du planning des réservations
• Encaisser les prestations et clôturer les caisses
• Participer aux services du soir et de nuit
• Collaborer avec les autres services de l'hôtel pour garantir une expérience fluide
• Assurer la continuité de service entre les équipes

Profil recherché

• Première expérience en réception hôtelière appréciée
• Excellente présentation et sens du service
• Aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe
• Adaptabilité aux différents horaires de rotation
• Maîtrise des outils informatiques ; connaissance d'un logiciel hôtelier (PMS) = un plus
• Anglais nécessaire ; une autre langue serait un atout

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaine Travail de nuit
Salaire

• Selon expérience

Expérience

• 1 An(s) - sur un poste en hôtellerie. Cette expérience est indispensable.

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client
• Anglais. Cette langue est indispensable.

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire