Réceptionniste de nuit F/H

NOMAD Hotels; Le Havre; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel durable au Havre recherche un réceptionniste pour rejoindre son équipe. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des réservations et du maintien du confort des visiteurs. Une première expérience dans l'hôtellerie et une bonne maîtrise de l'anglais sont souhaitées. Ce poste implique un travail de nuit et des week-ends.

Qualifications

• 1ère expérience dans la restauration ou l’hôtellerie souhaitée.
• Bonne maîtrise de l'informatique et des nouvelles technologies.
• Esprit d'équipe et sens du service.

Responsabilités

• Accueillir la clientèle avec une écoute bienveillante.
• Gérer les réservations et informer les clients.
• Contrôle de caisse et mise en place du petit-déjeuner.
• Veiller à la sécurité des clients et calme de l'hôtel.

Connaissances

Service client

Informatique

Relationnel

Anglais

Polyvalent

Description du poste

L'entreprise
Le NOMAD Hotel Le Havre situé au pied de la gare, un lieu de vie singulier où tout est modulable en fonction de vos souhaits ... et de vos envies !
Cet hôtel de 106 chambres bénéficie d'un emplacement idéal, au pied de la gare donc en plein centre-ville du Havre. Vous trouverez en face de l'hôtel le tramway qui vous aidera à découvrir la belle ville du Havre : les docks Vauban les commerces, le port, les plages, les jardins suspendus...

Votre priorité: Le Service client

Recherche un nouveau sourire en réception pour compléter l'équipe. Si vous souhaitez nous rejoindre et acquérir une belle expérience dans un hôtel écoresponsable et connecté de 106 chambres, alors n'hésitez pas.

Responsabilités

• Accueillir la clientèle et faire preuve d’une écoute bienveillante à son égard. Etre attentif à son confort et à ses besoins
• Renseigner, informer et gérer les réservations
• Contrôle de caisse, mise en place du petit-déjeuner
• Hygiène et réception des commandes
• Veiller à la sécurité des clients et maintien du calme dans l’hôtel
• Travail de nuit : 3 ou 4 nuits par semaine de 22h à 8h. Travail 1 week-end Sur 2.

Profil recherché

• Avoir une 1ère expérience dans la restauration ou l’hôtellerie
• Bonne maîtrise de l'informatique et des nouvelles technologies
• Sens du service / bon relationnel
• Esprit d'équipe
• Polyvalent
• Bonne pratique de l’anglais