Réceptionniste de nuit en hôtellerie (H/F)

HOTEL ANGLET BIARRITZ PARME; Anglet; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel en Nouvelle-Aquitaine recherche un Réceptionniste de nuit pour rejoindre son équipe. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des réservations et de la tranquillité des lieux. Le poste nécessite une expérience en hôtellerie, ainsi que des compétences en anglais et en espagnol. Un salaire attrayant et des horaires de nuit sont offerts.

Prestations

Parking pour le personnel

Mutuelle d'entreprise

Prévoyance d'entreprise

Qualifications

• 1 an d'expérience en hôtellerie requis.
• Compétences en suivi des commandes et réservations indispensables.
• Maîtrise de l'anglais et de l'espagnol exigée.

Responsabilités

• Accueillir les clients et leur fournir les informations nécessaires.
• Veiller à la tranquillité des lieux et des personnes.
• Effectuer l'entretien des parties communes.

Connaissances

Suivi des commandes

Suivi des réservations

Identifier et traiter une demande client

Anglais

Espagnol

Description du poste

Offre n° 199LJXW
Réceptionniste de nuit en hôtellerie (H/F)

l'Hôtel résidence ABP recherche un Réceptionniste de nuit (H/F) pour compléter son équipe. L'établissement compte 71 chambres, l'équipe de réception est composée de 5 personnes.

• Assurer l'accueil des clients à l'hôtel et leur fournir toute information nécessaire, conditions de séjour, formalités.
• Veiller à la tranquillité des lieux et des personnes.
• Effectuer l'entretien courant des parties communes de la réception (réception/sanitaires).
• Nettoyer la salle des petits déjeuners et mettre en place le buffet.
• Assurer les règles d'hygiène HACCP (une formation sera assurée).
• Écouter les remarques clients si possible les traiter directement ou les faire remonter à la personne qui vous relève le matin.
• Traiter les réservations (directes, via notre PMS, Booking, Expedia etc).
• Effectuer les check‑in et check‑out si nécessaire.
• Assurer une parfaite communication pour les autres services : petit déjeuner, femmes de chambre, technicien.

Vous intègrerez une équipe jeune et sympathique.

Parking pour le personnel.

Travail par roulement de 4 jours.

Mutuelle et prévoyance d'entreprise.

Hôtel avec piscine mais sans restauration.

Salaire à partir de 13€/heure.

Vous travaillerez selon le planning suivant :

4 shifts du soir 22h - 07h, 3 jours de repos.

4 shifts du soir 22h - 07h, 3 jours de repos.

etc.

Type de contrat CDI

Contrat travail Durée du travail 35H/semaine

Travail de nuit

Travail les week-ends et jours fériés

Travail par roulement

Salaire

• Salaire brut mensuel : 1850.0 à 1900.0 Euros sur 12 mois.
• Complémentaire santé

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) – Cette expérience est indispensable.

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation – Cette compétence est indispensable.
• Effectuer le suivi des réservations – Cette compétence est indispensable.
• Identifier, traiter une demande client – Cette compétence est indispensable.
• Anglais – Cette langue est indispensable.
• Espagnol – Cette langue est indispensable.

Savoir‑être professionnels

• Faire preuve de réactivité.
• Faire preuve de contrôle de soi.
• Avoir le sens du service.

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié.
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire.

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