Réceptionniste de nuit

UTF; Paris; Sur place; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel recherche un Réceptionniste de Nuit pour garantir un service client exceptionnel durant les heures nocturnes. Les responsabilités incluent l'accueil des clients, la gestion des réservations et la sécurité des lieux. Le candidat idéal aura au moins 6 mois d'expérience, sera bilingue en français et en anglais, et saura travailler de manière autonome. Un contrat CDI de 35 heures par semaine est proposé avec un salaire brut mensuel entre 1900 et 2300 euros.

Qualifications

• Minimum 6 mois d'expérience dans la réception ou le service client.
• Doit être bilingue français et anglais.
• Compétences en service client et réactivité.

Responsabilités

• Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée.
• Fournir un service client de haute qualité.
• Gérer les appels téléphoniques et les réservations.
• Assurer la sécurité des lieux durant la nuit.
• Effectuer des tâches administratives liées à la réception.

Connaissances

Expérience antérieure dans la réception

Maîtrise des standards de service à la clientèle

Capacité à travailler de manière autonome

Maîtrise du français et de l'anglais

Compétences multilingues

Description du poste

Description du poste

Nous recherchons un Réceptionniste de Nuit (H/F) pour rejoindre notre équipe. Ce rôle est crucial pour assurer un service client exceptionnel et une réception efficace durant les heures nocturnes.

Missions

• Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée
• Fournir un service client de haute qualité en répondant aux demandes et en traitant les requêtes
• Gérer les appels téléphoniques et les réservations
• Assurer la sécurité des lieux pendant la nuit
• Effectuer des tâches administratives liées à la réception

Compétences

• Expérience antérieure dans la réception, le service client ou l'hôtellerie
• Maîtrise des standards de service à la clientèle
• Capacité à travailler de manière autonome et efficace pendant les heures nocturnes
• Maîtrise du français et de l'anglais (bilingue)
• Compétences multilingues appréciées

Type de contrat

• CDI
• Contrat travail
• Durée du travail : 35H/semaine
• Travail en journée
• Travail les week-ends et jours fériés

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros à 2300.0 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

Expérience

• 6 Mois Cette expérience est indispensable

Compétences (autre section)

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de réactivité
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Autres enseignements