Réceptionniste de Jour Polyvalent – Multilingue & Service

Flatchr; Vandœuvre-lès-Nancy; Sur place; EUR 17 000 - 22 000; Temps partiel

Résumé du poste

Dalmata Hospitality recrute un Réceptionniste de jour pour ses établissements en France, 24h/semaine. Vous accueillerez les visiteurs, gérerez les appels et les e-mails, et assurerez les réservations via nos logiciels dédiés.

Vous travaillerez en équipe, avec une excellente maîtrise des langues et une forte sensibilité clientèle, afin de garantir un service fluide et de qualité pour une clientèle internationale.

Qualifications

• Expérience souhaitée en réception ou poste similaire.
• Maîtrise des outils de réservation et communication multilingue.
• Sens du service client et capacité à travailler en équipe.

Responsabilités

• Accueillir et orienter les visiteurs et clients avec professionnalisme.
• Gérer les appels téléphoniques et les courriels entrants.
• Assurer la gestion des réservations et des annulations via les logiciels dédiés.
• Fournir des informations précises sur les services offerts.
• Maintenir un environnement de réception propre et organisé.
• Collaborer avec les autres départements pour assurer un service fluide.
• Communiquer efficacement en plusieurs langues avec les clients internationaux.

Connaissances

Service client multilingue

Gestion des réservations

Maîtrise des logiciels de réservation

Organisation et gestion du stress

Description du poste

Dalmata Hospitality recrute un Réceptionniste de jour pour ses établissements en France, 24h/semaine. Vous accueillerez les visiteurs, gérerez les appels et les e-mails, et assurerez les réservations via nos logiciels dédiés.

Vous travaillerez en équipe, avec une excellente maîtrise des langues et une forte sensibilité clientèle, afin de garantir un service fluide et de qualité pour une clientèle internationale.