Receptionniste

Fairmont Hotels & Resorts; Paris; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel de renom à Paris recherche un(e) réceptionniste de jour amical(e) et professionnel(le) pour accueillir les visiteurs et gérer les appels et emails. Le poste est permanent avec des horaires de jour. Des compétences en communication et un bon service client sont requis. Un diplôme d'études secondaires et une expérience de 1 à 2 ans en réception sont souhaités. Un environnement de travail stimulant vous attend, où la flexibilité et le multitâche sont essentiels.

Qualifications

• 1 à 2 ans d'expérience en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire.
• Bilingue en français et en anglais de préférence.
• Capacité à garder son sang-froid dans des environnements en constante évolution.

Responsabilités

• Accueillir et diriger les visiteurs, les clients et les invités.
• Gérer efficacement les appels téléphoniques et courriels.
• Coordonner la réservation des salles de réunion et participer à la préparation des événements.

Connaissances

Aptitudes à la communication orale et écrite

Maîtrise de Microsoft Office

Capacités multitâches

Service à la clientèle

Gestion du temps

Formation

Diplôme d'études secondaires ou équivalent

Description du poste

Description de l\'entreprise

La feuille de route Adagio pour vous faire grandir

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Description du poste

Nous recherchons un(e) réceptionniste de jour professionnel(le) et amical(e) pour rejoindre notre équipe à Paris, France. En tant que premier point de contact de notre organisation, vous jouerez un rôle crucial dans la création d\'un environnement positif et accueillant pour les visiteurs, les clients et les employés. Il s\'agit d\'un poste permanent (CDI - Contrat à Durée Indéterminée) avec des horaires de jour.

Responsabilités

• Accueillir et diriger les visiteurs, les clients et les invités de manière professionnelle et courtoise.
• Gérer efficacement les appels téléphoniques entrants, les courriels et la correspondance.
• coordonner la réservation des salles de réunion et participer à la préparation des événements.
• Maintenir une zone de réception propre et organisée
• effectuer des tâches administratives telles que la saisie de données, l\'archivage et la préparation de documents
• participer à la distribution du courrier et aux services de messagerie
• Veiller au respect des protocoles de sécurité en délivrant des badges aux visiteurs et en tenant le registre des visiteurs.
• Fournir des informations générales et répondre aux demandes de renseignements sur l\'organisation.
• Assister les autres départements dans diverses tâches administratives, le cas échéant
• Collaborer avec l\'équipe de sécurité pour maintenir un environnement de travail sûr.

Qualifications

• Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite
• Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
• Solides capacités multitâches et souci du détail
• Vous êtes orienté vers le service à la clientèle et avez un comportement amical et professionnel.
• Compétences administratives de base et capacité à apprendre rapidement de nouveaux systèmes.
• 1 à 2 ans d\'expérience en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire en contact avec la clientèle
• Diplôme d\'études secondaires ou équivalent
• Bilingue en français et en anglais de préférence
• Des certifications supplémentaires dans le domaine de l\'hôtellerie ou de l\'administration sont un plus.
• Capacité à garder son sang-froid dans des environnements en constante évolution.
• Excellentes compétences en matière de gestion du temps et d\'organisation
• Flexibilité pour s\'adapter aux changements de priorités et d\'horaires