RECEPTIONNISTE DE JOUR CDI

21c Museum Hotels; Paris; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise hôtelière à Paris recherche un(e) réceptionniste de jour pour créer un environnement positif pour les visiteurs. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des appels, et des tâches administratives. Le candidat idéal est bilingue, avec d'excellentes compétences en communication et une expérience en réception ou dans un rôle similaire. Ce poste offre une opportunité de carrière au sein d'une équipe dynamique avec un engagement vers l'excellence du service.

Qualifications

• 1 à 2 ans d'expérience en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire.
• Capacité à garder son sang-froid dans des environnements en constante évolution.
• Flexibilité pour s'adapter aux changements de priorités et d'horaires.

Responsabilités

• Accueillir et diriger les visiteurs de manière professionnelle.
• Gérer les appels téléphoniques entrants et les courriels.
• Maintenir une zone de réception propre et organisée.
• Veiller au respect des protocoles de sécurité.

Connaissances

Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite

Maîtrise de la suite Microsoft Office

Solides capacités multitâches

Orienté vers le service à la clientèle

Compétences administratives de base

Bilingue en français et en anglais

Formation

Diplôme d'études secondaires ou équivalent

Description du poste

Description de l'entreprise

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Description du poste

Nous recherchons un(e) réceptionniste de jour professionnel(le) et amical(e) pour rejoindre notre équipe à Paris, France. En tant que premier point de contact de notre organisation, vous jouerez un rôle crucial dans la création d'un environnement positif et accueillant pour les visiteurs, les clients et les employés. Il s'agit d'un poste permanent (CDI - Contrat à Durée Indéterminée) avec des horaires de jour.

• Accueillir et diriger les visiteurs, les clients et les invités de manière professionnelle et courtoise.
• Gérer efficacement les appels téléphoniques entrants, les courriels et la correspondance.
• Coordonner la réservation des salles de réunion et participer à la préparation des événements.
• Maintenir une zone de réception propre et organisée
• effectuer des tâches administratives telles que la saisie de données, l'archivage et la préparation de documents
• participer à la distribution du courrier et aux services de messagerie
• Veiller au respect des protocoles de sécurité en délivrant des badges aux visiteurs et en tenant le registre des visiteurs.
• Fournir des informations générales et répondre aux demandes de renseignements sur l'organisation.
• Assister les autres départements dans diverses tâches administratives, le cas échéant
• Collaborer avec l'équipe de sécurité pour maintenir un environnement de travail sûr.

Qualifications

• Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite
• Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
• Solides capacités multitâches et souci du détail
• Vous êtes orienté vers le service à la clientèle et avez un comportement amical et professionnel.
• Compétences administratives de base et capacité à apprendre rapidement de nouveaux systèmes.
• 1 à 2 ans d'expérience en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire en contact avec la clientèle
• Diplôme d'études secondaires ou équivalent
• Bilingue en français et en anglais de préférence
• Des certifications supplémentaires dans le domaine de l'hôtellerie ou de l'administration sont un plus.
• Capacité à garder son sang-froid dans des environnements en constante évolution.
• Excellentes compétences en matière de gestion du temps et d'organisation
• Flexibilité pour s'adapter aux changements de priorités et d'horaires