Réceptionniste d'hôtel F/H

Adapei 26; Jasseron; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation continue

Horaires flexibles

13e mois

Repas offerts

Week-end non travaillés

Primes nuit et dimanches

Mutuelle et prévoyance

Avantages CSE

Job summary

Areas recherche un(e) agent d'accueil et réception pour assurer le check-in/check-out et la gestion des réservations. Vous serez en contact avec les clients, assurerez le standard téléphonique et contribuerez à la préparation du petit-déjeuner.

La mission prévoit des horaires nocturnes (22h45-7h30) avec des primes et des avantages comme le 13e mois et repas offerts. Formation et progression possibles au sein du groupe.

Qualifications

• Expérience en accueil et réception souhaitée.
• Bonne organisation et sens du service client.
• Aisance relationnelle et réactivité en situation fluctuante.
• Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement.

Responsibilities

• Check-in/Check-out des clients et gestion du standard.
• Gestion et saisie des réservations.
• Réalisation de la check-list du shift (encaissements, chambres, pré- autorisation).
• Accueil des clients et préparation des produits pour le petit-déjeuner.
• Entretien et nettoyage des espaces.
• Travail de nuit de 22h45 à 7h30.

Skills

Accueil chaleureux

Rigueur et organisation

Écoute des clients

Réactif

Esprit d'équipe

Job description

Missions

• Check-in/Check-out des clients.
• Gérer le standard téléphonique.
• Gestion et saisie des réservations.
• Réalisation de la check-list du shift (encaissements, attribution des chambres, pré-autorisation, vérification des prises en charges, etc).
• Accueillir les clients
• Préparer les produits pour les petits déjeuners
• Assurer l'entretien et le nettoyage
• Travail de nuit de 22h45 à 7h30

On t'apporte sur un plateau :

• Des opportunités d'évolutions et programmes de formation tout au long du parcours
• Un environnement de travail dynamique où chaque jour est différent
• Des horaires flexibles : tu as la possibilité de travailler à temps partiel ou à temps plein selon tes besoins, horaires flexibles et variables en fonction de l'activité.
• Un 13ème mois versé au bout d'un an de travail.
• Repas offerts pendant votre travail.
• Un minimum d'1 week-end non travaillé par mois.
• Des primes pour les horaires de nuit à partir de 19h, les pauses et les dimanches.
• Un CSE actif proposant des avantages : ex : chèques vacances et chèques cadeaux.
• La garantie d'une bonne mutuelle d'entreprise et prévoyance.

Votre profil :

Pour nous rejoindre, l'envie d'apprendre suffit. Dès ton arrivée, tu seras formé à nos métiers et tu pourras même obtenir une certification qualifiante.

Ce que nous recherchons :

• Accueil chaleureux
• Rigueur et organisation
• Ecoute des clients
• A l'aise et réactif
• Sens du travail d'équipe ou sens du collectif

Au regard de la diversité de nos métiers et de nos enseignes, cette annonce peut correspondre au sein d'AREAS à différents intitulés de postes tels que : Employé de production, employé de restauration, employé de restaurant, employé d'office, employé laboratoire de production, employé de restauration et service.

Areas s'engage ...

Nous promouvons l'inclusion, la diversité et l'égalité en France avec une équipe multiculturelle. Toutes candidatures sont les bienvenues, peu importe l'âge, le milieu social, le genre, l'orientation ou les croyances. Nous favorisons un environnement de travail inclusif adapté aux personnes en situation de handicap.

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Areas est la référence n°1 en France de la restauration de voyage. Présents dans les gares, autoroutes, aéroports et centres de loisirs, nous collaborons avec des enseignes renommées comme McDonald's, Starbucks, Paul, Maison Pradier et bien d'autres. Rejoindre notre groupe, c'est accéder à plus de 90 enseignes réparties dans 600 points de vente en France, tout en intégrant un acteur international présent dans 11 pays.