Réceptionniste Atelier Auto — Gestion Clients & Planning

SAINT-DIE CARROSSERIES 88 SAS; Saint-Dié-des-Vosges; Sur place; EUR 21 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Réseau AD recherche un Réceptionnaire en atelier mécanique automobile à Saint-Dié-des-Vosges. Vous accueillez les clients, gérez le standard et suivez les dossiers d'assurance et d'experts.

Vous établissez les devis, planifiez l'atelier avec le chef d'atelier, facturez les prestations et suivez les dossiers jusqu'à leur clôture. Expérience automobile et rigueur requises, avec une maîtrise d'Office.

Qualifications

• Doit être organisé et rigoureux, avec expérience dans l'automobile.
• Bon niveau d'orthographe et rédaction, aisance relationnelle.
• Maîtrise des outils informatiques et du pack Office.
• Connaissance du vocabulaire lié à la réparation automobile.
• Idéalement BTS Maintenance des véhicules.

Responsabilités

• Accueil des clients et gestion du standard.
• Gestion des dossiers assurance/experts/clients et devis.
• Réalisation des chiffrages et devis réparation.
• Expertise du véhicule accidenté et suivi client.
• Gestion des rendez-vous et planification atelier avec le Chef d'atelier.
• Devis et facturation clients, suivi des dossiers.
• Traitement des mails et états des lieux des véhicules.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Aisance relationnelle

Pack Office

Esprit d'équipe

Vocabulaire réparation auto

Formation

BTS Maintenance des véhicules

Outils

MS Office

Description du poste

Réseau AD recherche un Réceptionnaire en atelier mécanique automobile à Saint-Dié-des-Vosges. Vous accueillez les clients, gérez le standard et suivez les dossiers d'assurance et d'experts.

Vous établissez les devis, planifiez l'atelier avec le chef d'atelier, facturez les prestations et suivez les dossiers jusqu'à leur clôture. Expérience automobile et rigueur requises, avec une maîtrise d'Office.