Réceptionniste Après-Vente Automobile – Accueil & Clientèle

Volkswagen Group France; Troyes; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Un groupe de distribution automobile recherche un Réceptionnaire Après-Vente à Troyes. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des rendez-vous, et de la relation après-vente. Une formation Bac ou équivalent est requise ainsi qu'une première expérience réussie dans le secteur. Si vous êtes organisé, autonome et dynamique, rejoignez-nous pour participer activement à notre croissance et développer votre potentiel au sein de l'entreprise.

Qualifications

• Première expérience comme réceptionnaire dans le secteur automobile ou de l'après-vente.
• Sens de la clientèle et goût du service.
• Capacité à gérer les priorités et respecter les délais.

Responsabilités

• Assurer l'accueil et le service après-vente.
• Planifier les rendez-vous et suivre la relation client.
• Établir devis, facturer et encaisser.
• Fidéliser la clientèle par votre relationnel.
• Promouvoir l'entreprise et respecter les normes.

Connaissances

Gestion de la relation client

Vente additionnelle

Rédaction d'ordres de réparation

Organisation

Autonomie

Utilisation des outils informatiques

Formation

Bac ou équivalent dans le commerce ou mécanique automobile

Description du poste

Un groupe de distribution automobile recherche un Réceptionnaire Après-Vente à Troyes. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des rendez-vous, et de la relation après-vente. Une formation Bac ou équivalent est requise ainsi qu'une première expérience réussie dans le secteur. Si vous êtes organisé, autonome et dynamique, rejoignez-nous pour participer activement à notre croissance et développer votre potentiel au sein de l'entreprise.