Réceptionniste

Amerispa; Varennes; Sur place; EUR 17 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Taux horaire avantageux

Prime week-end

Prime de référencement

Commissions élevées

Pourboires élevés

Congés maladie, parentaux, fériés, Vac

Formations payées

Horaire flexible

Uniforme fourni

Souliers payés

Rabais sur soins et produits

Rabais pour la famille

Accès télémédecine Dialog en ligne 24/

Résumé du poste

Moment Spa recherche un(e) agent(e) polyvalent(e) pour offrir un service clientèle chaleureux et professionnel au centre. Vous gérerez les rendez-vous téléphoniques et par courriel, et multiplierez les appels tout en informant et orientant les clients.

Vous préparerez et effectuerez la facturation, et assurerez l’ouverture et la fermeture du centre. Le poste exige la capacité à travailler en équipe, l’autonomie et une bonne entente relationnelle. Un visa canadien valide est requis.

Qualifications

• Être bilingue et capable de gérer appels téléphoniques et courriels.
• Capacité à optimiser l’expérience client et à travailler en équipe.
• Autonomie et sens du service client.

Responsabilités

• Offrir un service à la clientèle chaleureux et professionnel.
• Gérer les rendez-vous téléphoniques et par courriels.
• Composer avec plusieurs appels téléphoniques à la fois.
• Informer et orienter la clientèle.
• Préparer et procéder à la facturation.
• Effectuer l’ouverture et la fermeture du centre.

Connaissances

Bilingue

Empathie

Entregent

Expérience client

Autonomie

Travail en équipe

Description du poste

Description de l'emploi

• Offrir un service à la clientèle chaleureux et professionnel
• Gérer les rendez-vous téléphoniques et par courriels
• Composer avec plusieurs appels téléphoniques à la fois
• Informer et orienter la clientèle
• Préparer et procéder à la facturation
• Effectuer l’ouverture et la fermeture du centre
• Candidat international : vous devez détenir un visa canadien et un permis de travail valide

Compétences recherchées

• Être bilingue
• Être empathique et avoir de l’entregent
• Démontrer des aptitudes à optimiser l’expérience client
• Avoir des dispositions pour le travail en équipe
• Avoir de l’autonomie

Les avantages de faire partie de l’équipe Moment Spa :

• Taux horaire avantageux
• Primes (prime week-end, de référencement etc), commissions et pourboires élevés
• Congés de maladie, parentaux, fériés, vacances et formations payées
• Horaire flexible facilitant la conciliation travail-vie personnelle
• Uniforme fourni, souliers payés
• Rabais sur les soins et les produits, rabais pour la famille immédiate
• Accès à la plateforme de télémédecine Dialogue en ligne 24/7 pleinement payé par l’employeur et bien plus encore…