Réceptionniste

Tunon; Reims; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de luxe près de Reims recherche un(e) réceptionniste pour offrir une expérience exceptionnelle aux clients. Vous serez responsable de l'accueil, des départs et des réservations. Une excellente présentation et la maîtrise de l'anglais sont essentielles. Un environnement chaleureux et une atmosphère d’équipe dynamique vous attendent.

Prestations

Repas inclus

Partage des pourboires

Tarifs réduits pour l'équipe

Qualifications

• Anglais courant impératif.
• Excellente présentation et attitudes courtoises.
• Disponibilité et flexibilité requises.

Responsabilités

• Accueil et départ des clients.
• Gestion des réservations de chambres.
• Propositions des services et demandes de conciergerie.

Connaissances

Anglais courant

Compétences informatiques

Travail en équipe

Dynamique et serviable

Excellente présentation

Description du poste

Domaine : Assistant(e) Tourisme et Aérien , Bachelor Hôtellerie , Bachelor Luxe , Bachelor RP & Événementiel , Bachelor Tourisme , MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme , MBA Marketing et management du luxe

Secteur : HOTELLERIE

Localisation : 51 , Reims FRANCE

Un de nos prestigieux hôtels partenaires, un hôtel 4 étoiles de luxe situé près de Reims, recherche un(e) Réceptionniste pour rejoindre son équipe dynamique et offrir une expérience exceptionnelle à ses clients.

• Accueil et départ clients
• Gestion des réservations chambres
• Prise d'appels et réservations
• Proposition des services
• Clôture comptabilité réception
• Réservations restaurant
• Facturation, encaissements restaurant
• Préparation arrivée clients
• Coordination avec gouvernance
• Gestion fichier clients et programme
• Demandes de conciergerie
• Vérification des arrivées futures
• Rondes de sécurité
• Préparation petit-déjeuner
• Anglais courant impératif
• Excellente présentation
• Dynamique et serviable
• Courtois et à l'écoute
• Compétences informatiques
• Disponibilité et flexibilité
• Travail en équipe

Modalités :

• Repas: Déjeuner et dîner
• Repos: 2 jours consécutifs
• Pourboires: Partage
• Fermeture: 2 semaines en janvier
• Tarifs Relais Team: 100€/nuit, apéritif, -25% restaurants
• Restaurant gastronomique: -50% sur carte
• Environnement: Parc de 25 ha, bâtiment historique
• Événements: Soirée annuelle, ambiance chaleureuse