Réceptionnaire Mercedes-Benz VUL H/F

Groupe Clim; Bayonne; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dans le secteur automobile à Bayonne recherche un Réceptionnaire véhicules utilitaires en CDI. Le candidat idéal possède une expérience en service client et une affinité pour le secteur automobile. Ce poste inclut l'accueil de clients, la planification de rendez-vous et le contrôle des factures. Autres avantages incluent la prise en charge de la mutuelle à 100% et primes d'intéressement.

Prestations

Prise en charge à 100% de votre mutuelle

Primes d'intéressement

Qualifications

• Expérience significative sur un poste similaire.
• Capacités en service client et qualité d'intervention.
• Intérêt pour le secteur automobile.

Responsabilités

• Accueillir la clientèle et planifier les rendez-vous.
• Assurer la disponibilité des moyens pour les rendez-vous.
• Effectuer un contrôle visuel lors de la prise en charge du véhicule.
• Rédiger l’ordre de réparation et conseiller le client.
• Contrôler les factures et fournir des explications si nécessaire.

Connaissances

Service client

Utilisation des outils informatiques

Esprit d'équipe

Description du poste

À propos de nous

Le Groupe Clim est une entreprise aux valeurs familiales et locales implantée depuis plus de 30 ans dans le Sud-Ouest de la France. Nous comptons aujourd’hui plus de 700 salariés et réalisons un chiffre d’affaires de 400 millions d’Euros. Présent sur près de 53 sites implantés sur 9 départements en Nouvelle-Aquitaine et Occitanie, le Groupe Clim couvre tous les besoins du grand public et des professionnels en matière de mobilité. Vous rejoindrez un environnement motivant, des possibilités de progression, un projet de carrière, des événements internes (sportifs, festifs…), une ambiance conviviale et dynamique. N'attendez plus, rejoignez-nous !

Mission

Nous recherchons pour notre site Mercedes-Benz Vans de Bayonne, notre futur Réceptionnaire véhicules utilitaires H/F en CDI.

En capitalisant sur votre sens aigu de la relation client, votre poste consistera à :

• Accueillir la clientèle et planifier les rendez-vous en assurant une exploitation optimale de la capacité de l'atelier
• Vous assurez de la disponibilité des moyens (pièces et main d’œuvre) pour assurer le rendez-vous
• Effectuer un contrôle visuel lors de la prise en charge du véhicule en présence du client
• Rédiger l’ordre de réparation / de commandes de travaux
• Conseiller le client sur le type, l’importance et le coût des réparations en rédigeant l'ordre de réparation
• Contrôler les factures, leur exactitude et être capable de fournir des explications lors de la restitution du véhicule si souhaitées par le client

Profil

Notre futur Réceptionnaire Mercedes-Benz Vans H/F aura les qualités suivantes :

• Vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire et possédez de réelles connaissances et compétences en service client.
• Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique.
• Vous possédez un attrait pour le secteur automobile ainsi qu'un fort esprit d'équipe.
• Vous êtes expérimenté et soucieux de la qualité de vos interventions et des attentes des clients.

Avantages

Prise en charge à 100% de votre mutuelle

Primes d'intéressement