Réceptionnaire Automobile - Indépendant H/F

saintmalo-formations; France; Remote; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Job summary

MSA - Mon Spécialiste Auto, première plateforme dédiée aux métiers de l'automobile en France, recherche un profil capable de recevoir et restituer les véhicules et d'expliquer les interventions.

Vous planifierez les maintenances, proposerez des services annexes et contribuerez à la fidélisation de la clientèle tout en gérant les réclamations et les garanties. Expérience similaire et bon relationnel exigés.

Qualifications

• Expérience sur un poste similaire.
• Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement son temps.
• Excellent relationnel.

Responsibilities

• Réception / restitution du véhicule et accueil du client.
• Planification des interventions et proposition de produits et services annexes.
• Fidélisation de la clientèle et gestion des réclamations et garanties.

Skills

Autonomie

Relationnel client

Gestion du temps

Expérience poste similaire

Job description

MSA - Mon Spécialiste Auto est la première plateforme dédiée exclusivement aux métiers de l'automobile en France.Notre service principal, MSA Staff, permet à plus de 1500 techniciens de travailler partout en France.Remplacement de salariés absents, renfort de personnel, campagnes de rappel, MSA permet à des centaines de structures de l'automobile de maintenir leur activité malgré les difficultés du quotidien.Plus de 2000 clients sollicitent l'aide des staffeurs MSA (mécaniciens, carrossiers, métiers administratifs, etc.) pour des prestations de 5 jours à 6 mois reconductibles. De plus, grâce à MSA Talent, nous accompagnons nos clients dans leur recherche de profils qualifiés souhaitant un poste en CDI. Mon Spécialiste Auto, c'est LA plateforme de mise en relation des métiers de l'automobile !

Vos missions

• Réception / restitution du véhicule : vous accueillez le client au sein de l'atelier, effectuez une première expertise, expliquez les différentes interventions effectuées sur le véhicule.
• Déclenchement des processus de maintenance et réparation : grâce à votre expertise, vous planifiez les interventions nécessaires, vous proposez des produits et services annexes.
• Fidélisation de la clientèle : Vous traitez les différentes réclamations, rassurez les clients, gérez les garanties, rappels etc.

Votre profil

• Expérience sur un poste similaireCapacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement votre temps.
• Excellent relationnel