Réceptionnaire automobile APV (H / F)

Major Consulting; Vélizy-Villacoublay; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de consulting recrute un Chef équipe mécanique pour superviser une équipe à Vélizy-Villacoublay. Vous serez responsable de la gestion des mécaniciens, du suivi des travaux et de la satisfaction client. Un Bac Pro/BTS et de solides compétences en mécanique sont requis. Un CDI à temps plein avec une rémunération compétitive et des opportunités d'évolution vous attendent.

Prestations

Tickets restaurants

Mutuelle IRP AUTO

Congés payés

Primes et participation aux bénéfices

Évolution interne possible

Qualifications

• Expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire ou 5 ans comme Technicien(ne) automobile confirmé(e).
• Fortes compétences en mécanique automobile et expertise technique.
• Capacité à organiser son temps de travail et gérer les urgences.

Responsabilités

• Superviser une équipe de 14 mécaniciens/techniciens.
• Assurer le reporting de l'activité aux responsables.
• Gérer les commandes de pièces de rechange.

Connaissances

Compétences en mécanique automobile

Gestion d'équipe

Relation client

Rigueur et organisation

Formation

Bac Pro / BTS en maintenance des véhicules

Description du poste

Le job

Nous recrutons pour notre client un Chef équipe mécanique (H / F) pour rejoindre l'équipe d'une concession à Vélizy-Villacoublay (78).

Sous la coordination du Directeur après-vente, vous participez à la supervision de l'équipe mécanique au sein de l'atelier, et aux activités de l'après-vente.

À ce titre vos principales missions sont les suivantes :

1° Gestion de l'équipe :

• Participer au management de l'équipe de 14 mécaniciens / techniciens automobile,
• Contribuer à la montée en compétences de l'équipe,
• Coordonner et planifier l'activité des productifs, et pointer les heures réalisées,
• Appliquer et faire appliquer les normes et process Constructeur,
• Suivre et contrôler l'activité, la réalisation et la qualité des travaux, l'atteinte des objectifs,

2° Assurer le reporting de l'activité au Chef Atelier, au Responsable APV et à votre équipe,

3° En collaboration avec le CCS :

• Veiller à la conformité des devis,
• Demander au CCS de contacter le client dans le cas où il y aurait des travaux supplémentaires à effectuer sur son véhicule,
• Au besoin, commenter et valoriser, avec le CCS, les travaux réalisés au moment de la restitution du véhicule,
• Indiquer au CCS les prochains entretiens et prestations à prévoir sur le véhicule client afin qu'il puisse l'en informer,
• Participer à la gestion des litiges / des réclamations clients,

4° Effectuer et suivre les commandes de pièces de rechange,

5° Etre garant de la satisfaction client,

6° Garantir la bonne tenue des divers équipements de l'atelier et de votre poste de travail de manière générale,

7° Faire respecter les démarches qualité mises en place, le règlement intérieur, ainsi que les règles d'hygiène et de sécurité

Pourquoi postuler ?

• CDI, Temps plein
• Horaires : 07h45-12h00-13h15-18h00
• Rémunération : Salaire fixe entre 2400 € à 2700 € bruts / mois selon profil + prime mensuelle pouvant atteindre jusqu'à 900€ brut + Deux heures supplémentaires par semaine majorées à 25%
• 5 semaines de congés payés + 12 RTT par an
• Statut : Agent de maîtrise assimilé cadre
• Tickets restaurants + mutuelle IRP AUTO + CE (loisirs, vacances, cinéma)
• Participation aux bénéfices et intéressement
• Évolution et mobilité interne possible

Issu(e) de formation Bac Pro / BTS en maintenance des véhicules, vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans sur un poste identique OU d'une expérience significative d'au moins 5 ans en tant que Technicien(ne) automobile confirmé(e) au sein d'un atelier en concession.

Véritable passionné(e) de l'automobile, vous avez à coeur de vous établir, d'évoluer et de faire carrière dans ce secteur d'activité,

Vous disposez de solides compétences en mécanique automobile et d'une réelle expertise technique, qui vous permettent de porter assistance et de former efficacement votre équipe,

En tant que bon manager, vous faites preuve d'exemplarité, vous êtes à l'écoute et accompagner vos équipes dans l'amélioration de leurs compétences,

Autonome, vous êtes en capacité de gérer votre activité et organiser votre temps de travail en priorisant les urgences,

Rigoureux(se), vous avez le sens du détail et mettez un point d'honneur à assurer un important niveau de qualité dans chacune de vos interventions,

Organisé(e), vous faites preuve d'une certaine rigueur administrative,

Doté(e) d'un fort esprit d'équipe, vous appréciez la performance collective et la cohésion de groupe,

Vous avez un goût avéré pour la relation client et êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles,

Réactif(ve) et adaptable, vous avez le sens du service et êtes sensible à la satisfaction client.

Permis B exigé.

Tu veux rejoindre un grand groupe, évoluer dans une ambiance saine et motivante et voir tes compétences reconnues ?

Envoie ton CV dès aujourd'hui et lance ta carrière avec nous !

Attention : Toutes candidatures ne correspondant pas aux critères mentionnés dans la description du profil ne seront ni étudiées, ni conservées. Nous vous remercions pour votre compréhension.