Réceptionnaire Automobile Apv H / F

MAJOR CONSULTING; Boulogne-Billancourt; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de services recrute un(e) Réceptionnaire automobile APV à Boulogne-Billancourt. Le candidat doit avoir un BTS AVA et 2 ans d'expérience en APV. Les missions incluent l'accueil des clients, la gestion des demandes et le suivi des travaux. Ce poste en CDI temps plein offre un salaire de 2000 à 2600 € brut par mois, ainsi que des avantages comme des tickets restaurant et une mutuelle. Rejoignez une équipe motivante et évoluez rapidement au sein d'un grand groupe.

Prestations

Tickets restaurant

Mutuelle IRP AUTO

CE (loisirs, vacances, cinéma)

Participation et intéressement

Qualifications

• BTS AVA ou équivalent requis avec 2 ans d'expérience en APV.
• Expérience en relation client ou commercialisation de services appréciée.

Responsabilités

• Accueillir les clients et analyser leurs besoins.
• Être force de proposition pour les prestations complémentaires.
• Suivre les travaux avec l'atelier et tenir le client informé.
• Gérer les accords pour les interventions supplémentaires.
• Enregistrer les factures et assurer un suivi rigoureux.
• Anticiper les prochains entretiens à prévoir.

Connaissances

Sens du service client

Goût du challenge

Organisé(e)

Rigoureux(se)

À l'écoute

Orienté(e) résultats

Formation

BTS AVA ou équivalent

Description du poste

Le job

Un client franchit la porte de la concession : c'est toi qui l'accueilles en premier, tu deviens son interlocuteur privilégié et le lien direct avec l'atelier.

De l'accueil à la restitution, tu assures une expérience client irréprochable.

Ça te parle ? Alors ce poste est fait pour toi !

Nous recrutons pour notre client un(e) Réceptionnaire automobile APV (H / F) pour rejoindre l'équipe d'une concession à Boulogne-Billancourt (92).

Tes missions

Ton rôle : coordonner la prise en charge des véhicules, développer la relation client et assurer une satisfaction optimale à chaque étape.

Concrètement, tu vas :

• Accueillir les clients et analyser leurs besoins
• Être force de proposition pour les prestations complémentaires
• Suivre les travaux avec l'atelier et tenir le client informé
• Gérer les accords pour les interventions supplémentaires
• Enregistrer les factures et assurer un suivi rigoureux
• Anticiper les prochains entretiens à prévoir

Pourquoi postuler ?

• CDI temps plein : dispo immédiate
• Salaire : 2000 € à 2600 € bruts / mois selon profil
• Tickets resto + mutuelle IRP AUTO + CE (loisirs, vacances, cinéma)
• Participation et intéressement
• Évolutions rapides possibles vers des postes transverses ou à responsabilités

Ton profil

• BTS AVA (ou équivalent) + 2 ans d'expérience en APV ou en concession OBLIGATOIRE
• Ou expérience réussie en relation / commercialisation de services
• Sens du service client et goût du challenge
• Organisé(e), rigoureux(se), à l'écoute et orienté(e) résultats

Tu veux rejoindre un grand groupe, évoluer dans une ambiance saine et motivante et voir tes compétences reconnues ?

Envoie ton CV dès aujourd'hui et lance ta carrière avec nous !

Attention : Toutes candidatures ne correspondant pas aux critères mentionnés dans la description du profil ne seront ni étudiées, ni conservées. Nous vous remercions pour votre compréhension.