RECEPTIONNAIRE APRES VENTE (H/F/D)

SAMSIC EMPLOI; Béziers; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de recrutement recherche un Réceptionnaire Après-Vente pour une concession automobile à Béziers. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des ordres de réparation et de la communication entre l'atelier et la clientèle. Une expérience en relation client dans le secteur automobile est souhaitée. Ce poste est essentiel pour assurer la satisfaction des clients.

Prestations

Engagement social pour l'emploi des personnes en situation de handicap

Qualifications

• Expérience en relation client, idéalement dans le secteur automobile.
• Capacité à travailler sous pression et à respecter les délais.
• Bonne communication et sens de l'écoute.

Responsabilités

• Accueillir les clients et répondre à leurs besoins lors de la réception.
• Établir les ordres de réparation et suivre les interventions.
• Assurer la transmission d'informations entre clients et atelier.

Description du poste

Samsic Emploi Béziers recrute un Réceptionnaire Après-Vente en Concession Automobile (H/F/D), poste clé pour assurer la satisfaction des clients.

Au sein d'une concession automobile, vous serez le garant de la prise en charge des clients lors de la réception de leur véhicule et vous assurerez la relation entre l'atelier et la clientèle.

Vos missions

• Accueillir
• Conseiller et accompagner les clients lors de la réception après-vente
• Identifier les besoins des clients et proposer les prestations adaptées
• Établir les ordres de réparation et organiser le suivi des interventions
• Prendre en charge l’ouverture et la fermeture des ordres de réparation
• Assurer la transmission précise des informations techniques à l’atelier
• Veiller au respect des délais et à la qualité du service rendu
• Suivre la facturation et restituer les véhicules aux clients

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.