RECEPTIONNAIRE APRES VENTE H/F - BASTIA 2B

eRHAUTO; Bastia; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Un distributeur automobile en Corse recherche un(e) candidat(e) pour accueillir le service après-vente et gérer la relation client. Vous doit avoir de l'expérience dans la réparation automobile. Ce poste demande également des compétences en écoute active et un bon service client. Permis B indispensable. La société offre l'hébergement pour les candidats venant d'autres régions.

Prestations

Hébergement pour candidats déplacés

Qualifications

• Expérience dans la réparation auto ou relation client.
• Goût du service à la clientèle et goût de l'excellence.
• Permis B indispensable; le Permis C serait apprécié.

Responsabilités

• Accueillir le service après-vente et gérer la relation client.
• Réaliser des diagnostics préalables et suivre les devis.
• Expliquer les procédures et améliorer l'expérience client.

Connaissances

Service à la clientèle

Relation client

Écoute active

Description du poste

Overview

Pour sa concession principale, un distributeur de marque automobile recrute un/e :

Responsabilités

• Accueil du service après-vente: réception physique et téléphonique des clients.
• Gestion de la relation client de la prise de rendez-vous jusqu'à la restitution du véhicule et amélioration de l'expérience client.
• Écoute des interlocuteurs, explication des procédures et du circuit de la voiture au fil de l’intervention de réparation ou d'entretien.
• Réalisation des diagnostics préalables, rédaction des devis et suivi du cours des travaux.

Profil / Qualifications

• Expérience dans la réparation auto en production ou dans la relation client.
• Connaissance et utilisation d'outils de travail récents dans un environnement agréable.
• Goût du service à la clientèle et de l’excellence; travail en équipe à taille humaine.
• Permis B indispensable; le Permis C serait apprécié.

Informations complémentaires

• L'entreprise peut assurer l'hébergement d'un candidat arrivant d'une autre région.

Conditions et démarche

• Donnez du sens et un nouvel élan à votre carrière avec une entreprise de la mobilité innovante et active pour le bien-être au travail ainsi que la défense de l’environnement.

Comment répondre

• Pour répondre à cette offre adressez votre candidature par mail à François Rotteleur qui l’étudiera en toute discrétion.
• Plus d’infos sur ce poste sur eRHAUTO.com

À propos de eRHAUTO

• eRHAUTO est le spécialiste des offres d’emploi de la mobilité en automobiles, 2 roues, véhicules utilitaires, agri, TP et poids lourds en distribution, réparation mécanique et carrosserie sur toute la France. N°1 du recrutement automobile, nous intervenons auprès des ventes de véhicules neufs et occasions, des distributeurs de pièces et aussi des réparateurs en carrosserie et en mécanique dans toutes les villes de France et du BeLux.

Nos annonces s’adressent à tous les professionnels de l’automobile (mécanicien, technicien, carrossier, peintre, préparateur, magasinier PR mais aussi aux profils commerciaux VN, VO, pièces et services). Que vous soyez expérimenté, senior, jeunes diplômés ou en reconversion et désireux de revenir à un emploi en rapport avec votre passion ou votre formation initiale, contactez-nous et transmettez votre CV. Pour retrouver toutes nos offres, rendez régulièrement sur notre site eRHAUTO.com