Réceptionnaire après-vente (H / F)

FIAT; Toulouse; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un distributeur automobile situé à Toulouse recherche un Réceptionnaire pour le service APV. Vous serez chargé d'accueillir et de conseiller les clients, d'organiser les interventions et de restituer les véhicules tout en valorisant les services. Une expérience dans une concession est essentielle, ainsi qu'une rigueur et un bon sens du commerce. Le poste est du lundi au vendredi sur 39 heures. De nombreux avantages à découvrir y compris un salaire motivant et des tickets restaurants.

Prestations

Salaire fixe et variable

Tickets restaurants

Mutuelle et prévoyance

Prime de Noël

Participation au transport en commun

Tarifs préférentiels collaborateurs

Système de prime de cooptation

Avantages sportifs et culturels

Qualifications

• Expérience préalable en concession comme Réceptionnaire ou Conseiller Client Après-Vente.
• Capacité à s'adapter rapidement aux logiciels internes.
• Permis B obligatoire.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients du service APV.
• Organiser et planifier les interventions à réaliser.
• Restituer le véhicule et expliquer les interventions réalisées.
• Proposer des produits et services complémentaires.

Connaissances

Sens du commerce

Service client

Organisation

Utilisation du pack Office

Description du poste

Overview

Avec plus de 30 concessions et plus de 15 marques, Sipa Automobiles est le distributeur automobile multimarques du grand Sud-Ouest.

Depuis les années 60, nous consacrons notre énergie et nos compétences à un seul et unique métier : l’automobile.

Nous comptons aujourd’hui plus de 760 collaborateurs qui sattachent à promouvoir des valeurs fortes de proximité, de service et de performance.

Responsibilities

• Accueillez et conseillez les clients du service APV
• Organisez et planifiez les interventions à réaliser (ouverture de l’ordre de réparation, commande des pièces au magasin, dispatch du travail, traitement des urgences, gestion des délais…)
• Restituez le véhicule et expliquez aux clients les interventions réalisées en les valorisant
• Proposez des produits et services complémentaires correspondant aux besoins des clients.

Qualifications

Poste à pourvoir du lundi au vendredi sur une base 39H.

Pour ce poste, nous recherchons une personne disposant impérativement d’une première expérience en concession en tant que Réceptionnaire (H / F) ou Conseiller Client Après-Vente (H / F) vous permettant de maîtriser le process de réception.

Rigoureux(se) et organisé(e), vous avez le sens du commerce et du service client. Vous maîtrisez l’utilisation du pack office et vous avez la capacité à vous adapter rapidement aux logiciels internes.

Le permis B est obligatoire.

Benefits

• dun salaire fixe et dun variable motivants,
• de tickets restaurants,
• dune mutuelle et prévoyance,
• du noël collaborateurs,
• dune participation employeur à votre abonnement transport en commun
• de tarifs préférentiels collaborateurs (achats, maintenance et pièces),
• dun système de prime de cooptation,
• des avantages IRP auto (participations aux vacances, abonnements sportifs et culturels )...

Equality Statement

Notre entreprise valorise la diversité et l’inclusion. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Nhissez pas à solliciter à ce sujet notre référente Handicap lors de votre candidature afin den savoir plus sur notre politique handicap et les mesures d’adaptation possibles.