Ralph Lauren Stockiste (h/f)

Ralph Lauren; France; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de mode réputée cherche à renforcer son équipe en France avec un poste centré sur l'expérience client. Le candidat idéal doit avoir une expérience dans un environnement de luxe, démontrer des compétences organisationnelles et être passionné par le service. Ce rôle implique de gérer les livraisons, assurer une expérience client optimale, et incarner les valeurs de l'entreprise. Des avantages compétitifs sont offerts.

Prestations

Avantages compétitifs

Remises du personnel

Qualifications

• Dynamique et passionné(e) par l'expérience client.
• Expérience dans un environnement haut de gamme ou de luxe.

Responsabilités

• Assurer un suivi client de qualité et une efficacité opérationnelle.
• Gérer les livraisons et le réapprovisionnement.
• Assurer l'expérience client durant le service après-vente.

Connaissances

Compétences organisationnelles

Compétences en communication

Esprit d'équipe

Description du poste

Company Description

Ralph Lauren Corporation (NYSE:RL) is a global leader in the design, marketing and distribution of premium lifestyle products in five categories: apparel, accessories, home, fragrances, and hospitality. For more than 50 years, Ralph Lauren's reputation and distinctive image have been consistently developed across an expanding number of products, brands and international markets. The Company's brand names, which include Ralph Lauren, Ralph Lauren Collection, Ralph Lauren Purple Label, Polo Ralph Lauren, Double RL, Lauren Ralph Lauren, Polo Ralph Lauren Children, Chaps, among others, constitute one of the world's most widely recognized families of consumer brands. At Ralph Lauren, we unite and inspire the communities within our company as well as those in which we serve by amplifying voices and perspectives to create a culture of belonging, ensuring inclusion, and fairness for all. We foster a culture of inclusion through: Talent, Education & Communication, Employee Groups and Celebration.

Position Overview

NOUS VOUS OFFRONS

• De belles opportunités de carrières
• Un ensemble d'avantages compétitifs et des remises du personnel
• Un environnement où vous êtes reconnu(e)

Essential Duties & Responsibilities

CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS: Une équipe axée client

• Assurer un suivi client de qualité et une efficacité opérationnelle
• Gérer les livraisons et le réapprovisionnement pour optimiser l'offre de produits
• Communiquer avec les équipes de vente pour garantir un service d'excellence et la satisfaction client Ambassadeur Ralph Lauren
• Incarner les valeurs et l'esprit de Ralph Lauren
• Assurer l'expérience client durant tout le processus de service après-vente
• Démontrer un état d'esprit axé client Opérations
• Assister la direction en matière de respect et de suivi des procédures
• Gérer et suivre les procédures "SOP" ainsi que les procédures stock pour assurer le respect des policies et normes Ralph Lauren
• Assurer la bonne tenue du stock et de la boutique

Experience, Skills & Knowledge

PROFIL:

• Dynamique, passionné(e) et un esprit d'équipe axé sur les résultats
• Expérience dans un environnement haut de gamme / luxe
• Excellentes compétences organisationnelles et de communication