RÃceptionniste Tournant H/F

Capijob; Provence-Alpes-Côte d'Azur; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel dynamique à Paris recherche un(e) welcomeur/se pour rejoindre son équipe. La personne idéale est créative, résiliente face au stress et a le sens du service client. Des compétences en langues et en logiciels comme Opéra sont un plus. Vous travaillerez avec une équipe chaleureuse pour offrir une expérience client exceptionnelle dans un cadre moderne.

Prestations

Mutuelle

Intéressement collectif annuel

Remboursement des transports en commun

13ème mois

Carte HEARTIST

Qualifications

• Personnalité créative et pugnace, capable de penser différemment.
• Capacité à gérer le stress et à apporter une expérience client unique.
• Connaissance de logiciels de gestion hôtelière.

Responsabilités

• Accueillir les clients et assurer un bon service.
• Travailler en équipe tout en prenant des initiatives.
• Participer à l'amélioration des services offerts.

Connaissances

Relationnel client

Esprit d'équipe

Créativité

Multilingue (au moins 2 langues)

Outils

Opéra

ResaWeb

Description du poste

Job Description

Fort de sa situation, notre hôtel de 133 chambres, 1 restaurant, 1 bar, 8 salles de séminaire et 1 salle de fitness, est accessible par le RER A ou E, à 15mn de Paris ou 25mn de DisneyLand, Une clientèle affaire en semaine et groupe touristique en week-end sont accueillis par notre équipe dynamique et au service du client.

C'est 133 vastes chambres dont deux étages sur sept rénovés et 2 chambres à thème

• C'est le restaurant le Pâtio avec sa terrasse aménagée et sa cuisine faite maison.

Son bar « La Rhumerie », et ses rhums arrangés par nous-mêmes !

• Et enfin, c'est une réception dynamique en quête d'un(e) welcomer tournant (matin-soir- nuit)

Nous recherchons une personnalité. Quelqu'un de créatif(ve) et pugnace à la fois, qui n'a pas peur d'être différent(e) et qui a soif de propositions. Parmi les qualités, nous souhaitons : quelqu'un qui respire la joie de vivre, sur qui le stress n'a pas d'emprise et veut amener l'expérience client à un autre niveau. Enfin, nous espérons un peu de technique. Quelqu'un qui connait Opéra et ResaWeb partirait avec un avantage. We will not ask you to be fluent but we hope you may know at least two other languages. Pour faire simple, nous ambitionnons de trouver quelqu'un qui n'a pas peur de sortir du cadre, tout en bienveillance.

A très bientôt.

MERCURE ET SES COLLABORATEURS

• Des hôtels à dimension humaine et au caractère affirmé, attachés au bien-être de leurs clients.

Rejoignez une équipe de professionnels de l'hospitalité, chaleureux et attentionnés qui sauront vous faire partager leur passion du métier.

MISSIONS PRINCIPALES

• Work Experience

Avoir un bon relationnel client

Aimer les challenges

• Avoir l'esprit d'équipe, d'entraide et prendre des initiatives

Benefits

• Mutuelle

Intéressement collectif annuel

Remboursement des transports en commun

• 13ème mois

Carte HEARTIST