Quality Process Coordinator

Hitachi Automotive Systems Americas, Inc.; France; Sur place; EUR 70 000 - 95 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bonus

Participation

Tickets restaurant / restaurant d’e‑n

Assurance santé

Horaires flexibles

Modele de travail hybride

Parking

Résumé du poste

HITACHI ENERGY FRANCE recherche un spécialiste Qualité pour assurer l’excellence client et produit. Vous piloterez les audits, les CAPA et les analyses pour améliorer continuellement les processus.

Le poste implique des déplacements et le travail dans un cadre GMP/ISO, avec utilisation d’outils SAP, Adonis et OneView. Une expérience en Lean Six Sigma et une maîtrise de l’anglais sont requises.

Qualifications

• Formation d’ingénieur en Génie Électrique ou équivalent.
• Expérience dans des fonctions liées à la Qualité et réclamations clients.
• Minimum 2 ans dans les Systèmes de Management de la Qualité (QMS).
• Environ 10 ans d’expérience professionnelle globale.
• Maîtrise des processus qualité et Lean Six Sigma.

Responsabilités

• Réaliser des audits réguliers sur sites et ateliers pour garantir la conformité.
• Participer aux audits internes, externes et ISO, et audits locaux (QA et étalonnage).
• Analyser les données pour identifier les tendances et causes racines (CAPA).
• Conduire les RCA pour les QN, CCRP et projets d’amélioration.
• Créer les QN dans SAP et suivre jusqu’à clôture.
• Assurer le respect des SOP et des normes GMP/ISO.
• Mettre en place et maintenir les processus dans Adonis/OneView/xECM.
• Supporter les équipes Globales et LSUs dans les outils globaux.
• Contribuer à la gouvernance QMS et au HUB EUC.

Connaissances

Audits et conformité

Gestion des parties prenantes

Anglais professionnel

Analyse des données

Formation

Diplôme d’ingénieur en Génie Électrique / Génie Mécanique

Outils

Adonis

OneView

xECM

Relex

SAP Q-Notifications

Description du poste

Location: Beynost, Ain, France

Job ID: R0137189

Date Posted: 2026-07-28

Company Name: HITACHI ENERGY FRANCE

Profession (Job Category): Quality Management

Job Schedule: Full time

Remote: No

Job Description

L'opportunité Nos spécialistes Qualité garantissent l’excellence de l’expérience client et de la qualité des produits en surveillant les performances, en réalisant des audits, en analysant les données, en accompagnant le développement des équipes et en pilotant l’amélioration continue des processus. Ce poste nécessite des déplacements fréquents de 1 à 2 jours sur l’ensemble du territoire français, représentant jusqu’à 50 % du temps de travail.

Votre impact Assurance Qualité

• Réaliser des audits réguliers sur les sites et dans les ateliers afin de garantir la conformité aux procédures internes d’Assurance Qualité.
• Participer aux audits internes, externes et ISO, ainsi qu’aux audits locaux liés à l’Assurance Qualité et à l’étalonnage des équipements.
• Analyser les données pour identifier les tendances, déterminer les causes racines des problèmes et mettre en œuvre des actions correctives et préventives (CAPA).
• Piloter les analyses des causes racines (RCA) pour les Notifications Qualité (QN), les dossiers CCRP et les initiatives d’amélioration des processus.
• Créer les Notifications Qualité (QN) pertinentes dans SAP et en assurer le suivi jusqu’à leur clôture.
• Garantir le respect des normes industrielles, des exigences réglementaires et des procédures opérationnelles standard (SOP), notamment dans les environnements GMP et ISO.
• Créer et maintenir les processus dans Adonis.
• Créer, mettre à jour et gérer la documentation dans OneView et xECM.
• Accompagner les équipes Globales et les Local Service Units (LSU) dans l’utilisation des outils globaux tels qu’Adonis, OneView, xECM, Relex, CCRP, SAP Q-Notifications et TNPS.
• Soutenir les processus de gouvernance liés à la Qualité et à l’Amélioration Continue (CIL) au sein du HUB EUC.
• Consolider les rapports mensuels Qualité et CIL.
• Accompagner les équipes PSC et LSU dans les projets Qualité, CIL et informatiques.
• Apporter un support aux audits du Système de Management de la Qualité (QMS) via Intelex.
• Participer aux projets d’amélioration Relex et assurer le suivi de multiples initiatives d’amélioration de la qualité avec les Responsables Qualité.
• Fournir un support aux Responsables Assurance Qualité locaux.
• Agir en tant que membre d’équipe responsable, fiable et collaboratif.

Votre profil

• Formation Diplôme d’Ingénieur en Génie Électrique, Génie Mécanique ou domaine équivalent.
• Expérience dans des fonctions liées à la Qualité, incluant la gestion des réclamations clients et des processus de service.
• Connaissances, compétences et expérience Minimum 2 ans d’expérience dans les Systèmes de Management de la Qualité (QMS).
• Environ 10 ans d’expérience professionnelle globale.
• Bonne maîtrise des processus, méthodologies et concepts liés à la Qualité.
• Expérience pertinente dans le secteur industriel et solides connaissances des principes du management de la qualité.
• Maîtrise de Microsoft Office, Power BI ou d’autres outils de Business Intelligence.
• Connaissance du module Qualité de SAP.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale en anglais.
• Solides capacités d’analyse et de résolution de problèmes, avec une expérience de l’application des méthodologies et outils Lean Six Sigma (L6S).
• Capacité démontrée à gérer les parties prenantes et à collaborer efficacement avec des responsables métiers et des partenaires au sein d’organisations internationales.

En savoir plus sur nous

Nous pensons que le travail de qualité s’épanouit dans un environnement où les collaborateurs se sentent réellement soutenus et justement valorisés. Nos avantages sont conçus pour créer une véritable valeur pour chacun, en favorisant l’engagement, la performance et le développement. En plaçant le bien‑être au cœur de nos priorités, nous construisons un environnement de travail où la réussite individuelle et organisationnelle progresse conjointement.

Notre offre d’avantages

L’offre finale sera déterminée en fonction des compétences, des qualifications, des expériences du candidat, et en cohérence avec les grilles salariales internes. Notre offre d’avantages pour ce poste comprend généralement :

• Bonus
• Participation
• Titres‑restaurant ou accès à un restaurant d’entreprise
• Assurance santé
• Avantages sociaux
• Horaires de travail flexibles
• Modèle de travail hybride
• Plateforme dédiée au bien‑être
• CSE: Avantages liés à la vie familiale et plateforme internet offrant des avantages sur certains achats
• Parking
• Partenariats entreprise: Crèche d'entreprise (sous conditions d'attribution)

English version

The Opportunity Our Quality Specialists ensure excellence in customer experience and product quality by monitoring performance, conducting audits, analyzing data, developing people, and driving continuous process improvements.

How You'll Make an Impact

• Conduct regular audits at sites and workshops to ensure QA compliance with internal procedures.
• Support internal, external, and ISO audits, as well as local audits involving Quality Assurance and equipment calibration.
• Analyze data to identify trends, determine root causes of issues and implement corrective and preventive actions (CAPA).
• Lead Root Cause Analysis (RCA) activities for Quality Notifications (QN), CCRP cases, and process improvement initiatives.
• Create relevant Quality Notifications (QN) in SAP and follow up through closure.
• Ensure adherence to industry standards, regulatory requirements, and Standard Operating Procedures (SOP), particularly in GMP and ISO environments.
• Create and maintain processes in Adonis.
• Create and maintain documentation in OneView and xECM.
• Support the Global Team and local Service Units (LSUs) in the use of global tools, including Adonis, OneView, xECM, Relex, CCRP, SAP Q‑Notifications, etc.