Qhse officer

Episode; Hem; Hybride; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Een groeiend retailbedrijf in Hem is op zoek naar een Retail Support medewerker. In deze rol ben je het aanspreekpunt voor de internationale winkels en zorg je voor een soepele werking. Je organiseert en coördineert allerlei vragen van de winkels en analyseert belangrijke gegevens. Je wordt een belangrijk lid van ons team dat samenwerkt met managers en partners in een internationale omgeving. Flexibele werktijden zijn mogelijk, met een hybride werkoptie.

Prestations

Hybride werkopties

Ondersteuning van een hecht team

Groei mogelijkheden binnen het bedrijf

Qualifications

• Minimaal 24 uur per week beschikbaar.
• Ervaring in retail of klantenservice is een plus.
• Vloeiend in Engels, kennis van andere talen is een voordeel.

Responsabilités

• Eerste aanspreekpunt voor winkels bij vragen of problemen.
• Communicatie coördineren tussen winkels, regiomanagers en hoofdkantoor.
• Controle van kasboeken, betalingen en facturen.
• Onderhoud en technische problemen in winkels coördineren.
• Analyse van voorraad en winkelprestaties.

Connaissances

Probleemoplossend vermogen

Communicatief vaardig

Analytisch denken

Description du poste

Episode Office - RETAIL SUPPORT (24 - 40 hours per week)
Location: Episode Office - Hem, North Holland

Retail Support (24-40 hours per week) - Episode Office, Hem (NL)

Episode is marktleider in tweedehandsmode, met 17 winkels in 6 landen en een wereldwijde groothandel. We groeien snel! Ter ondersteuning van onze winkels zijn we op zoek naar een nieuwe collega voor ons Retail Support-team, voor minimaal 24 uur per week.

Over de job

Als Retail Support ben je hét aanspreekpunt voor onze internationale winkels. Je organiseert, coördineert, analyseert en lost problemen op: van administratie en rapportages tot praktische winkelvraagstukken. Geen dag is hetzelfde! Een lekkende kraan in Brussel? Een budgetvraag uit Parijs? Een kasverschil in Hamburg? Jij repareert het. Je werkt nauw samen met de Retail Manager, regiomanagers en externe partners. Structuur aanbrengen, overzicht houden en zaken voor elkaar krijgen - dát is jouw kracht.

Waarom dat interessant is voor jou

• Impact: Jij zorgt ervoor dat onze winkels soepel draaien.
• Groei met ons mee: help ons team het bedrijf naar een hoger niveau te tillen.
• Onderdeel van een hecht team: je werkt nauw samen met onze directie, HR, regiomanagers en ons groothandelsteam.
• Internationale omgeving: Engels is onze voertaal en je werkt met winkels in 6 landen.
• Auto is handig: ons hoofdkantoor is gevestigd in Hem (Noord-Holland) en is gemakkelijk te bereiken met de auto.
• Hybrid work: in overleg.

Jouw taken

• Eerste aanspreekpunt voor winkels bij vragen of problemen.
• Belangrijkste aanspreekpunt voor communicatie tussen winkels, regiomanagers en het hoofdkantoor.
• Controleer kasboeken, betalingen en facturen.
• Coördineer onderhoud en technische problemen in winkels.
• Analyseer voorraad, winkelprestaties en sociale mediagegevens.
• Houd de administratie op orde: lijsten, archivering, documentbeheer.
• Denk na over procesverbeteringen.

Over ons hoofdkantoor

Ons hoofdkantoor i...

Acquisitie is niet gewenst bij deze vacature.