QA Manager (H/F)

CBA Informatique Libérale; Avignon; Sur place; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

CBA Informatique Libérale, acteur majeur dans l’édition de logiciels de santé, recherche un responsable QA pour piloter et faire évoluer une équipe de 9 testeurs sur des solutions SaaS utilisées par des professionnels de santé. Vous définirez les stratégies de tests et les KPIs, et vous piloterez l’automatisation avec Playwright dans un contexte ISO 27001 et HDS.

Vous structurerez la fonction QA, instaurerez les rituels et les bonnes pratiques (DoR/DoD, 3 Amigos), et collaborerez étroitement

Qualifications

• Bac+4 à Bac+5 en informatique ou équivalent.
• 5 ans minimum d'expérience en QA dont 2 ans minimum en management ou leadership d’équipe QA.
• Expérience en SaaS ou éditeur logiciel.
• Expérience de structuration d’une fonction QA.

Responsabilités

• Manager, animer et faire monter en compétences une équipe de 9 testeurs.
• Créer une communauté de pratique QA — briser les silos entre produits, créer une identité d’équipe commune.
• Coacher les QA sur les techniques de test — ISTQB, Gherkin, BDD, test basé sur les risques.
• Organiser la répartition de la capacité de test en fonction de la charge — arbitrer les priorités entre produits.
• Participer activement aux tests terrain.
• Rédiger et mettre en place les stratégies de tests techniques et fonctionnels en adéquation avec les besoins de la DSI et les enjeux métiers.
• Definir le RACI, les critères de risque et les critères Go/No Go avant mise en production.
• Produire et suivre les KPIs qualité — métriques DORA, taux de couverture, densité de défauts, TNR.
• Mettre en place un dashboard QA — rendre la qualité visible pour les équipes dev, les PO et le management.
• Gérer et prioriser le backlog de bugs.
• Assurer la rédaction et le suivi des tests unitaires, développement et de non-régression (TNR).
• Maintenir un catalogue de TNR à jour et opérationnel.
• Valider les versions avant leur mise en production en se coordonnant avec les équipes techniques et métiers.
• Garantir la conformité réglementaire des produits tout au long de leur cycle de vie — HDS, ISO 27001.
• Intégrer la QA dès la conception — DoR, DoD, rituels 3 Amigos sur les produits pilotes.
• Travailler avec les PO pour assurer des User Stories avec critères déception.
• Réduire les TNR bloquants en fin de sprint — 4 techniques de test appliquées pour réduire le volume.

Connaissances

Management QA

Coaching

ISTQB

Gherkin

BDD

Cucumber

Formation

Bac+4 à Bac+5 informatique

Outils

Playwright

XRAY

Squash TM

GitLab CI/CD

JIRA

Angular

Java

PHP Symfony

Description du poste

CBA Informatique Libérale, cété 40 ans d'expertise dans l'édition de logiciels de santé, 300 collaborateurs basés à Avignon et plus de 38 000 professionnels de santé libérals accompagnés au quotidien. Leader sur son marché, nous développons des solutions SaaS innovantes — Agathe YOU, Milo, Opaline, Horizon Libéral — qui simplifient le quotidien des infirmières et kinésithérapeutes à travers toute la France.

Chez CBA, la qualité logicielle est un enjeu stratégique — nos applications SaaS sont utilisées par 38 000 professionnels de santé dans un environnement certifié HDS et ISO 27001. Nous disposons d'une équipe de 9 QA avec une excellente connaissance métier des professionnels de santé libérals.

Nous structurons notre fonction QA pour passer du niveau TMMi 2 à TMMi 3 — processus définis, pilotés et mesurés. Vous arrivez pour construire cette transformation

Vos Missions

Management & coaching de l’équipe QA

• Manager, animer et faire monter en compétences une équipe de 9 testeurs
• Créer une communauté de pratique QA — briser les silos entre produits, créer une identité d’équipe commune
• Coacher les QA sur les techniques de test — ISTQB, Gherkin, BDD, test basé sur les risques
• Organiser la répartition de la capacité de test en fonction de la charge — arbitrer les priorités entre produits
• Participer activement aux tests terrain

Stratégie de test & gouvernance

• Rédiger et mettre en place les stratégies de tests techniques et fonctionnels en adéquation avec les besoins de la DSI et les enjeux métiers
• Definir le RACI, les critères de risque et les critères Go/No Go avant mise en production
• Produire et suivre les KPIs qualité — métriques DORA, taux de couverture, densité de défauts, TNR
• Mettre en place un dashboard QA — rendre la qualité visible pour les équipes dev, les PO et le management
• Gérer et prioriser le backlog de bugs

Tests & validation

• Assurer la rédaction et le suivi des tests unitaires, développement et de non-régression (TNR)
• Maintenir un catalogue de TNR à jour et opérationnel
• Valider les versions avant leur mise en production en se coordonnant avec les équipes techniques et métiers
• Garantir la conformité réglementaire des produits tout au long de leur cycle de vie — HDS, ISO 27001

Shift-Left & intégration dans les sprints

• Intégrer la QA dès la conception — DoR, DoD, rituels 3 Amigos sur les produits pilotes
• Travailler avec les PO pour assurer des User Stories avec critères déception
• Réduire les TNR bloquants en fin de sprint — 4 techniques de test appliquées pour réduire le volume

Automatisation

• Mettre en place et suivre les projets d'automatisation de tests au sein de la DSI
• Playwright déjà en place — à étendre sur les autres produits
• Prioriser les cas à automatiser — régressions critiques en priorité
• Intégrer les tests automatisés dans les pipelines CI/CD GitLab

IA appliquée à la QA

• Explorer et déployer les outils IA au service de la qualité — génération de cas de test, Gherkin Generator, agents de test,...
• Contribuer à la vision IA dans les rituels de qualité

Formation & expérience

• Bac+4 à Bac+5 en informatique ou équivalent
• 5 ans minimum d'expérience en QA dont 2 ans minimum en management ou leadership d’équipe QA
• Expérience confirmée en environnement SaaS ou éditeur logiciel
• Expérience de structuration d’une fonction QA — vous avez déjà créé ou transformé un pôle QA

Compétences techniques

• Playwright — tests E2E
• Gherkin / BDD / Cucumber — rédaction et standardisation
• XRAY ou Squash TM — génération des cas de test
• GitLab CI/CD — intégration des tests dans les pipelines
• JIRA — génération du backlog de bugs et suivi qualité
• Connaissance des stacks Angular, Java, PHP Symfony — pas de développement mais compréhension des architectures
• Culture TMMi / TPI — vous savez où vous en étes et où vous allez

Certifications appréciées

• ISTQB Advanced Test Manager
• Certification coaching ou management appréciée

Posture attendue

• Pédagogue — vous embarquez sans braquer à présenter des bonnetalds au tète
• Bienveillant — nos 9 QA ont une expérience métiers précieuse que vous valorisez avant de transformer
• Structurant — vous posez un cadre clair sans rigidité
• Pragmatique — vous choisissez les bons arbitrages – vous ne faites pas tout en même temps
• Curieux sur l'IA — vous voyez dans l'IA un levier d'accélération