Public Services Business Analyst — Remote & Growth Opportunities

Sopra Steria; Cesson-Sévigné; Hybride; EUR 42 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail partiel

Mutuelle

Tickets restaurant

Prime vacances

Cooptation

Résumé du poste

Sopra Steria recherche un Business Analyst au sein de la division Services Publics pour servir des clients publics et privés sur des projets de transformation numérique. Vous serez en proximité client et équipe de développement, avec responsabilité sur tout ou partie du périmètre applicatif, de la collecte des besoins à la mise en œuvre.

Vous participez à la définition des solutions, rédigez les cas d’utilisation et assurez le suivi des tests, tout en véhiculant une attitude orientée service et

Qualifications

• Diplômé(e) d'une école d'Ingénieurs ou formation équivalente.
• Première expérience sur un poste de Business Analyst.
• Sens du service client et capacité à communiquer clairement.

Responsabilités

• Comprendre les besoins du client et les appréhender correctement.
• Organiser et animer des ateliers clients en autonomie.
• Participer à la définition de la solution et au modèle de données.
• Rédiger les spécifications fonctionnelles (règles, cas d’utilisation, scénarios).
• Contribuer à la stratégie de tests et rédiger/exécuter les plans de tests.
• Qualifier les retours clients (évolutions, anomalies) et suivre les tests.
• Maintenir le patrimoine documentaire et partager les connaissances métier.
• Identifier les impacts et écarts sur son périmètre et assister l’équipe de réalisation.

Connaissances

Service client

Relationnel

Expérience BA

Formation

Ingénieur ou équivalent

Description du poste

Sopra Steria recherche un Business Analyst au sein de la division Services Publics pour servir des clients publics et privés sur des projets de transformation numérique. Vous serez en proximité client et équipe de développement, avec responsabilité sur tout ou partie du périmètre applicatif, de la collecte des besoins à la mise en œuvre.

Vous participez à la définition des solutions, rédigez les cas d’utilisation et assurez le suivi des tests, tout en véhiculant une attitude orientée service et