Public Market CSM Intern — Growth & Impact in SaaS

Mooncard; Paris; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de Fintech recherche un(e) Customer Success Manager stagiaire pour accompagner des clients du secteur public à Paris. Le stage de 6 mois, à commencer en juillet/septembre 2025, nécessite un(e) étudiant(e) en Master et offre des missions variées allant de l'onboarding à la gestion de la satisfaction client. Les candidats doivent être organisés, communicatifs, et curieux, avec une volonté d'avoir un impact concret dans une équipe dynamique.

Prestations

Mutuelle Generali (50%)

Tickets restaurant Up (9€ / jour)

Navigo (50%)

Qualifications

• À l’aise à l’écrit comme à l’oral, tu fais preuve de clarté et de rigueur.
• Tu as un bon sens de l'organisation et tu sais t’adapter à tes interlocuteurs.

Responsabilités

• Accompagner des clients du secteur public dans l’utilisation de notre solution.
• Participer à l’onboarding et à la formation des clients.
• Contribuer au suivi de la satisfaction client.

Connaissances

Communication claire

Organisation

Adaptabilité

Formation

Étudiant(e) en Master 1 ou 2

Description du poste

Une entreprise de Fintech recherche un(e) Customer Success Manager stagiaire pour accompagner des clients du secteur public à Paris. Le stage de 6 mois, à commencer en juillet/septembre 2025, nécessite un(e) étudiant(e) en Master et offre des missions variées allant de l'onboarding à la gestion de la satisfaction client. Les candidats doivent être organisés, communicatifs, et curieux, avec une volonté d'avoir un impact concret dans une équipe dynamique.